Q1　カスタマーサポートの仕事での醍醐味や楽しさを感じるのはどんな時ですか？

忙しい中でも都度必要とされていることを見極め仕事を進めていくことは難しくもありますがやりがいも感じています。カスタマーサポートのチームとしてお互いをフォローしあい、成長を実感できる点も仕事の楽しさに繋がっています。

Q2　仕事はどうやって出来るようになったのですか？

新人である私へのフォローが少人数でありながら至る所から得られたことで、仕事がわからないということで困ったり進めなかったしたことはありませんでした。いつでもわからないことは聞けるという安心感がありました。

Q3　この会社の魅力って何ですか？

落ち着いていて優しい人柄の方ばかりで、のびのびと仕事ができます。いつも気持ちよく仕事をしてもらいたいという気持ちを周りの方から感じています。

Q4　辛いことは何ですか？それをどうやって克服するのでしょうか？

仕事量が多く日々追われてしまっていることです。営業の皆さんやチームメンバーに助けやアドバイスをもらったりでその都度何とか出来ているような感じです。また、部署を超えて、電話対応や製品ラベルの作成、梱包などといったような業務も、いつも周りに助けて頂いています。

Q5　新しく来る人へのアドバイスを

私がこれまでたくさん助けて頂き安心して仕事をしてこられた様に新しく入社される方にも同じような状況で仕事してもらいたいと思っています。全く見たこともないような製品でも、周りの皆さんが何でも教えてくれるので安心してください。