SORABITOが2024年にローンチした『GENBAx点検（ゲンバテンケン）』は、わずか1年で売上約10倍、MRRも右肩上がりの成長を記録しています。この急成長を最前線で支えているのが「建設ソリューション部」。

急成長を支えるチームは、今どのような進化を遂げようとしているのか。プロダクトの強みと、次なるステージへ向かう組織の今について、建設ソリューション部の部長 阿部さんにインタビューしました！

阿部直記（あべ　なおき）
サウンドエンジニア、携帯用モバイルコンテンツのプランナー、ディレクター、ゲーム事業のプロデューサー等を経験した後、クラウドソーシングの会社で新規事業の展開や事業責任者やPdM業務に従事。その後、Webコンサルティング会社の立ち上げに取締役として参画。当社のプロダクトに関わりたいという想いと、事業開発や新事業を作り出し自ら成長させていきたい！という想いでSORABITOに入社。

なぜ『GENBAx点検』は、選ばれるのか

―GENBAx点検は、ローンチから1年で売上約10倍と急成長しているサービスですが、なぜこれほど選ばれているのでしょうか？

何よりも、『現場の課題』に対する解像度が高いからだと思っています。

私たちの強みは、開発も営業も、お客様の実際の利用シーンを深く理解していることにあります。例えば、電波の届きにくい場所でのオフライン動作やCSVの出力機能など。これらは、現場の方からいただいた『本当はこういうことがやりたい』という要望を、逃さずプロダクトに反映してきた結果なんです。

SORABITOが10年にわたり建機レンタル業界で培ってきたドメイン知識や徹底的な顧客視点での開発が、『現場が本当に欲しかったのはこれだ』という手触り感としてプロダクトに直結していて、選ばれる要因になっていると感じています。

―そうなると、機能を売るというより、現場の課題にどのように対応できるのかといった提案が求められますね。

そうですね。今の建設ソリューション部は、営業という位置付けではありますが、やっていることとしては、『事業開発、CS、営業』みたいな感覚です。

単に売るのではなく、お客様の管理上のリスクや非効率をいかに解決できるのか。プロダクトを起点に現場での運用を提案するようなコンサル要素があると思っています。そして、この本質的な価値提供を部署のメンバーと愚直にやり続けてきたことが、今の数字に繋がっていると思っています。

―部の何気ない会話からも、チーム全体で、「顧客の利用イメージ」を共有できているような印象を受けますが、意識して取り組まれていますか？

はい、そこはチームとしても意識しています。会長の青木さんが『現場視点』を徹底しているように、そのマインドが部全体にも根付いているんです。実際に現場を見せてもらい、どういう運用をしているのかをメンバーもしっかり把握しています。そうして得た情報を、週次の定例やPdMとの要望定例で徹底的にシェアします。些細な気づきや小話も共有するので、自分が担当していない案件でも、あたかも自分がその場にいたかのような高い解像度で事例を語れる。 
この情報の目線合わせが、チームとしての提案力を底上げしていると考えています。

成長を支えるチーム体制について

―現在、建設ソリューション部は6名の体制ですが、少数チームで急成長を支えきれた背景を教えてください。

個々のスキルアップはもちろんですが、全員が『チームのために還元する』という意識で動けていることが一番大きいです。1年前はみんな『営業ができる』状態でしたが、今は1人で初回の商談から、クロージング、その後の伴走、フォローまでを全て完結できるレベルまで成長しています。

さらに、1年前の戦略会議で見えた課題『フィールドセールスが前線に出るためには、中を支える人が必要だ』という声に対して、アシスタントの小澤さんがご入社してくれたことも大きな要因の一つです。彼女がタスク管理や顧客フォロー、初回商談等を一手に引き受けてくれたことで、チーム力が格段に上がりました。
組織としての人数体制は大きく変わっていませんが、売上を伸ばし続けられているのは、このチームプレイがあったからです。

ー阿部さん自身、メンバーの動きに刺激を受けることも多いそうですね。

そうですね、それぞれ忙しい中でもメンバー同士の気遣いや配慮もすごくて、他の誰かが回っていないところがあれば手を挙げて動いてくれたり、すぐに手伝ったりとチームで協力しあえていると感じます。
『自分がどのように動いたらチーム全体が勝てるか』を一人ひとりが考えて設計してくれる。その成長を目の当たりにするのは、本当に感動しますね。

あなたの強みを活かして、組織の核になってほしい

―これから新しく加わるメンバーには、どのような期待をしていますか？

ここから、さらにマーケットを獲りにいくためには、営業組織の基盤そのものをアップデートできる力が必要だと考えています。そのために、将来的に組織が拡大していく際の『コアメンバー』としての役割を期待しています。
ただ、型にはまってほしいわけではありません！

それぞれの個性や強みがあるからこそチームは強くなっていくと思うので、是非、素のままの状態でお話ができたら嬉しいです。 自分のこだわりや自分らしさは、ぜひアピールしてください！行動や発言にしっかりとした理由があれば、それはチームにとって新しい風になると思っていますので。

― どのような方が、今のチームにフィットすると感じますか？

ジェネラリストタイプの方は、馴染みやすいと思います。
とはいえ、これまでのご経験や実績に自信を持ちつつも、新しい環境への挑戦に対して一度自分を『リセットできる柔軟性』があることは重要だと思っています。
そして、面接に合格しようとしてくるのではなく、『自分だったらここでこんなことができる』と、会社に興味を持って向き合おうとしてくれる。そんな熱量を持った人と出会えたら嬉しいです！

最後に、SORABITOへの応募を検討している方へメッセージをお願いします。

まずは是非カジュアルに『SORABITOってどうなの？』『建設ソリューション部ってどんなチーム？』等についてお話しましょう！

面接官と候補者という関係になると、どうしても僕らが偉そうに見えてしまうかもしれませんが、本来採用は両者にとって幸せであるべきものだと考えています。なので、面談や面接では素直に要求や要望をぶつけてほしいです！もちろん、最大限しっかりとお答えしていきます。

― お互いに「猫をかぶらない」ことが大事だということですね！

そう。転職って人生がかかっている大ごとじゃないですか。なので、自分の意思や考えを大事に持ってほしいんです。
面接で猫をかぶって通っても、入社後に『実はそうじゃないんだよね』となったら、お互いに不幸でしかありません。だからこそ、聞きにくいことも含めて全部聞いてください！ 私たちが情報開示できることは全てお伝えします。

『受かりに来る』のではなく、『自分に合うかどうかを確かめに来る』。そんなスタンスで、話しができたら嬉しいです。

お話しできることを楽しみにしています！