今回は、営業のマネジメントを担当している岩下さんに密着インタビューを行いました！

「営業部がどんな仕事をしているのか？」「どんな人に向いているのか？」

そんな疑問を深掘りしながら、岩下さんの一日に密着して行こうと思います🏃‍♂️‍➡️

ぜひ最後までご覧ください✨

〜⏰ 自己紹介と本日のスケジュール〜

岩下さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「こんにちは、岩下泰士（いわした たいし）です☺️　　　　　　　　　　　　　　　　現在、営業部のサブマネージャーとしてダイレクトセールスの責任者を務めています。　本日はよろしくお願いします❗️」

本日のスケジュール

▍8：30〜新人教育

▍9：00〜責任者会議、サブリーダー会議、リーダー会議

▍12：00〜朝礼

▍13：00〜ロールプレイング

▍14：00〜営業場所へ出発

▍16：00〜稼働開始

▍19：00〜業務終了

〜👶 新人教育〜

岩下さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「最初の業務は、インターンとして入社予定の新人を対象に、リモートで事前サポートを行います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NOWALLの営業部では、8〜9割が未経験からのスタートになるため、入社前の段階でスクリプトの暗記状況のチェックとフィードバックを実施します👍」

「入社後すぐに成果を出せるよう、個々に合った暗記方法の提案や、覚えること自体を楽しんでもらえるようなフィードバックを行うことがメインの役割です。担当者は基本的に僕ともう1人のサポート役の2名で連携しながら進めます。また、僕が不在でも全員が同じ品質の教育を受けられるような仕組みづくりも現在整えている最中です💪」

〜📘 3つの定例会議〜

〜① 責任者会議〜

この会議では、「一週間の売上や組織の動向」「施策の振り返り」「次週の課題」などについて、部長や各責任者と話し合います。

また、事前にダイレクトセールスメンバーとコミュニケーションを取り、成果が伸び悩んでいた点を整理したうえで会議で共有し、どのように挽回していくかの方針を立てています🤔

〜② サブリーダー会議〜

岩下さんの直下で営業メンバーをまとめているサブリーダーと共に月間売上目標の達成率、営業メンバー個々のアポ数、商談数の共有をします。

成果が伸び悩んでいるメンバーに対してサブリーダーが現場に同行し、フィードバックを行いアポ獲得率の改善を行います。

メンバーの弱点を探り、会話の間や言い回しのニュアンス、新人の基礎の徹底など課題を把握した後、岩下さんからお客様との関係構築の方法など細かなフィードバックをします👍

また、率先してメンバーに直接改善点を提示していきます！

〜③ リーダー会議〜

リーダー、サブリーダー、メンバーの結果報告と改善案を共有します。

個々で成果が落ちている具体的な理由とマインド面で妥協している部分についてフィードバックを行いつつ、メンバー間で抱えている問題に対して施策を立て実行していきます。来月の全体売り上げ目標達成のため、あえて同じチームのメンバーと戦わせて、相乗効果を狙っていきます。

今後、メンバー同士で売上げに偏りが出ないよう、全員を高水準なレベルへ導くことが大きな課題です🫡

〜💁‍♂️💁‍♀️ 営業部3人から聞いた岩下さんの印象〜

営業部を代表して3名の方々に岩下さんの印象を聞いてみました🎤

尾田さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「半年前に未経験で入社した僕は、岩下さんから営業の基礎や技術を教えていただきました。リーダーに昇格した現在は、チームの動きの把握、問題点の改善などのマネジメントを教えていただいます」

斉藤さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「入社当初はお互いに別の課に所属しており、岩下さんのことをライバルとして意識していました。現在は直属の上司となり、心から尊敬している方です。しかし、いつか岩下さんを追い越したいという気持ちは今も変わらず、自分自身を成長させるための目標となる存在でもあります。」

鈴木さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「入社当時、直属のリーダーが岩下さんで、営業のノウハウをとても丁寧に教えていただきました。直近ではご自身の個人売上で2,000万円を達成されただけでなく、面倒を見ているメンバーも過去最高の売上を出しており、その存在価値の大きさには頭が上がりません。」

お忙しい中、お時間をいただきありがとうございました🙇‍♂️

〜🫡 朝礼〜

朝礼はダイレクトセールスとインサイドセールスのメンバーで行い、今月の売上げ結果と個々の成果報告の発表をします。

今月の月間売上げ結果は1億8,000万円とNOWALL過去最高記録を叩き出しています😤　(※2025/11/28_現在)

個々の成果報告の場面も和気あいあいとしており、目標が未達だったとしても　　　　「ナニシテンネンww」と笑いで溢れかえっていました☺️

「持ちつ持たれつ、今月未達でも来月挽回して引っ張り上げて役割を果たそう」

良い意味で部活動のような一体感のある雰囲気で盛り上がっています❗️

〜👫 ロールプレイング〜

朝礼後はロールプレイングに移ります。

複数のチームを横断して、警戒心の強いご主人やお子さんがいる主婦の方など、さまざまなパターンを想定した営業トークを練習します。

実際にお宅へ伺った際には、お客様が理論型であれば論理的に、感情型であれば感情に寄り添った話し方をするなど、相手との共通点を意識して警戒心を和らげていきます。また商談中は常にお客様の表情を確認し、状況に応じてスクリプトの順番を変えたり、先に結論を提示したりするなど、お客様一人ひとりに合った営業方法を身につけていきます。

毎日ただ闇雲に営業を行うのではなく、稼働前の時間を活用して全員でロールプレイングを実施し、「チーム全体で売上を伸ばしていこう」というNOWALL独自の営業文化が根付いています。ロールプレイングで100%の実力を発揮し、基準値を底上げすることで、本番での契約率向上にもつながります。この教育体制により、未経験からでも数か月でトップクラスの売上を作ることが可能となっています。

〜🚶‍♂️‍➡️ 岩下さんの経歴とサブマネージャーになるまで〜

岩下さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「前職では、歯科医療機器を取り扱うケーオーデンタル株式会社にて、約3年間営業職として従事していました。
自身の将来を見据え、今後より需要が高まる事業に携わりたいと考え、NOWALLへ転職しました。」

「前職では法人営業（toB）を担当していましたが、NOWALLでは一般顧客向けの営業（toC）に切り替わりました。
toC営業では、お客様にとって必ずしも興味のある製品とは限らないものを提案する場面も多く、最初はマイナスの印象からスタートするケースが少なくありません。
そのため、toB営業とはアプローチや心理的なテクニックが大きく異なり、これまで3年間培ってきた営業スキルを一度手放し、新たに学び直す必要がありました。結果として、単独で稼働できるようになるまでに、他のメンバーよりも時間がかかってしまいました。」

「その後、徐々に成果を出せるようになってからの約半年間は、個人プレーで営業に取り組むイメージで、自身の売上を伸ばしていくことにやりがいを感じていましたが、成果を評価していただき、マネジメントも兼任するようになってからは、担当している後輩やメンバーの売上が伸び、チームとして成長していく姿を見ることに、より大きな喜びとやりがいを感じています。」

〜🚗 稼働開始〜

14時から栃木への移動を開始します。現在の商談は栃木で行っているため、車での移動になります。

16時に栃木へ到着後、周辺エリアにて本日の目標であるアポイント（商談約束の取り付け）1件の獲得に努めます。

〜👍 業務終了〜

岩下さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「目標としていたアポイント（商談約束の取り付け）1件の獲得に成功しました！
明日・明後日は土日で朝から稼働となり、最も売上を作れる大事な日になるため、今日はホテルでゆっくり休もうと思います😴」

「僕と一緒に働きたい方、もっと熱い話がしたい方など、ぜひNOWALLに来てください！本日はありがとうございました😄」

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
今回は、岩下泰士さんの営業部での一日密着をお届けしました🎤

この記事で興味をお持ちいただいた方は、ぜひ当社のカジュアル面談にご参加ください！

たくさんのご連絡・お問合せをお待ちしております😄