業界・職種未経験からスタートし、現在は営業部長かつ社長の右腕として組織を牽引している安藤さん。 この記事では、安藤さんが安定した前職を離れTrustLeadを選んだ理由、入社後の挫折とそれを乗り越えたエピソード、そして管理職として大切にしている「優しさと厳しさ」の本質についてお聞きしました。

安藤和樹 / 営業推進部長
前職で5年ほど勤務した後、自身の成長と「起業したい」という目標のためにTrustLeadへ入社。未経験だったソリューション営業やインサイドセールス・フィールドセールスに一気通貫で従事。半年間の苦戦を経て成果を上げ、現在は営業部長としてチームのマネジメントから事業全体の売上管理までを担う

「このままでは天井が見えている」危機感からの挑戦

ーーTrustLeadに入社した当時、どんな想いや目標がありましたか？

入社当時は、とにかく自身の未熟さを痛感しており、「成長したい」という一心でした。 前職では5年ほど勤めていましたが、年功序列の昔ながらの会社でした。生涯そこに居続けても天井が見えていると感じ、危機感を覚えたことが転職のきっかけです。また、「起業したい」という強い思いもあったため、自身の成長を求めてTrustLeadへの入社を決意しました。

ーー入社前の印象と、実際に働いてみて感じたギャップはありますか？

私自身、社会人経験が浅かったため大きなギャップは感じませんでしたが、「何事にもチャレンジできる環境」には驚いたのを覚えています。 自身に足りないものを補うために、常に新しいことに挑戦させてもらえる環境があり、それが確実に自身の成長につながっていると実感しています。また、その環境こそが社員や会社の成長スピードにも直結していると感じました。

半年間の苦悩と、泥臭い努力で掴んだ初契約

ーー入社当初はどのような業務を担当し、現在はどう変化していますか？

営業として入社し、これまで未経験だったインサイドセールスからフィールドセールスまでを一気通貫で行っていました。 ソリューション営業も未経験だったため、入社当初はかなり挫折しました。その経験を経て、現在は営業部長として営業チームのお客様への伴走支援はもちろん、売上管理からマネジメントまで、これまでに経験できなかった業務に携わらせていただいています。

ーー「これは成長できた」と感じる具体的なエピソードを教えてください。

入社半年後に、初めてお客様からご期待をいただき契約につなげられた時です。 ソリューション営業に苦戦し、半年間はお客様からのご期待をいただけず悩んでいました。社内スタッフを巻き込み、毎日のようにロールプレイングに付き合ってもらいながら振り返りを繰り返すことで、自分自身の思いがお客様に伝わり、結果に結びついた瞬間は、自分自身の成長を実感しました。

「優しさはマネジメントではない」フィードバックが変えた意識

ーー上司との関わりの中で、印象に残っているフィードバックはありますか？

中間管理職という立場になりマネジメントをする上で、上司である江島からの「優しさはマネジメントではない」という言葉です。この言葉は今でも強く意識し続けています。 部下を成長させるための指導において、厳しさを避けることこそが実は一番楽で無責任なこと。

”嫌われる覚悟を持って本気で向き合うことで部下は成長する”　という考えを持ち続けています。

ーー管理職として、どのような範囲で裁量を持っていますか？

会社の売上に対する事業責任者として、裁量権を任せてもらっています。事業全体の売上を把握し、営業チームの育成から、自ら先陣を切って売上を作りに行くことまでを日々行っています。

ーー組織づくりにおいて、TrustLeadならではの特徴はありますか？

変化に対するスピード感や意思決定が速く、すぐに実行ができる環境です。 また、立場に関係なく、みんなの意見を取り入れ、社内に落とし込む風土があり、意見の通りやすさを強く感じます。

ーープレイヤー時代との違いや、管理職になって見える景色の変化はありましたか？

「責任」という言葉の重さを実感しています。良くも悪くも自分自身の行動が組織そしてメンバーに影響を与えると感じています。

ーーメンバーの育成や目標設定において、工夫していることはありますか？

メンバーの課題や悩みについて根底部分に向き合うようにしています。
今何に躓いているのか、何が課題なのか、どうなりたいのか？を、知り・理解することを常に意識しています。

ーー管理職として嬉しかった「チームメンバーの成果」や成長エピソードは？

メンバー（部下）が努力を積み重ねて成果を上げた瞬間は自分ごとのように嬉しかったですね。
営業する上で泥臭いことをやるのは当たり前で、何度も立ち上げり続けることでお客様へ思いが伝わり、期待を持ってもらえる。そんな姿を見た瞬間が管理職として一番の喜びだと感じました。

1分1秒の集客に向き合い、お客様への価値を創出する

ーー最もやりがいを感じる瞬間はいつですか？

お客様の伴走支援をする上で、「安藤さんにお願いしてよかった」と言われた瞬間が、何よりも価値提供を実感できる時です。 建築業界では集客という難しい課題に対して、1分1秒でも早い成果を求められています。そんな中で提案から実行を行い、1件でも多く集客につなげることで、お客様への価値提供ができていると感じています。

ーー最後に、どんな人がTrustLeadにマッチすると感じますか？

「成長を求め続けている人」です。 自分がどうなりたいか、という在りたい姿が明確な人ほど、TrustLeadという環境はマッチすると思います。

自ら先陣を切って売上を作りながら、営業部長として組織を牽引している安藤さんにお話を伺いました。 入社当初の挫折を泥臭い努力で乗り越えた経験と、「優しさはマネジメントではない」という強い覚悟を持って部下に向き合う姿勢。その背中で語るリーダーシップは、まさにTrustLeadの成長を支える原動力だと感じました。これからの営業チームのさらなる進化が楽しみです！

Trust Leadでは一緒に働く仲間を募集しています。 成長意欲があり、新たな挑戦を楽しめる方は、ぜひTrust Leadで一緒に働きませんか？