ほっとにゅ～す！
暑い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
この度BPO事業拡大に伴い、ついに大阪拠点を新規OPEN致しました！

大阪メトロ堺筋線「堺筋本町駅」徒歩3分
大阪メトロ御堂筋線「本町駅」徒歩4分

通勤しやすい立地でセンター内はストレスフリーな環境をご用意！

何かと気になる視線をカットした幅120cmの広々独立したデスク、
長時間の座り仕事を少しでも苦なくリラックスできるよう、ゆったりとしたリクライニングチェアで、
お昼休み以外の休憩は自由！コンスタントに10分休憩をとるなど各自のリズムで働けます。
休憩室にも100円で購入出来るお菓子や、タバコの煙が流れてこない室内喫煙所も完備！
吸う方も吸わない方も居心地の良い休憩室を実現。

音声ガイダンスやAIには真似できない、
カスタマーへの丁寧な対応 ”声の接客” を行うオペレーターさんに対し
最高のパフォーマンスを発揮していただく為、働く環境や待遇に力を入れました！

なんでも相談できる、フラットで風通しの良い職場で、ベンチャー企業ならではの活気や熱意が溢れる
大阪BPOカスタマーセンターで一緒にステップアップしませんか？

＜入社後の流れ＞
まずは当社の事業内容や組織体制などを
学んでいただくところからスタート！
これまでの経験やスキルに合わせて、実務をお任せいたします。

＜Point！＞
◎幅広いプロジェクトで様々な知識が身につく！
◎年齢や社歴に関係なく昇進・昇給のチャンス！

■具体的な業務内容：
（1）マネジメント
・リーダーやオペレーターの育成・指導
・スタッフのシフト調整やフォロー

（2）実績管理
・数値管理や処理時間など、
　目標達成するための進捗管理
・ミーティングレポート作成

（3）プロジェクト管理
・運営状況をふまえた課題抽出・分析
・改善施策の推進
・業務フローの改善
・マニュアル作成・更新

まずは業務把握のためOP業務からスタートしていただきます。

2019年に東京、日本橋にございますBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）カスタマーセンター事業をスタートし、3年間で、行政・地方自治体・大手通信会社・メディア・不動産など、さまざまな業界のビジネスを支援してきました。近年ではコロナ情勢の影響で、行政案件も増加、実績は業界トップクラスの急成長を遂げております。

あなた自身の意欲と実行力があれば、上司が次のステップに対して必要な機会を惜しまず考えてくれる会社です。
たとえ社歴が浅くても、パフォーマンス・実績に応じて
オペレーター ⇒ SV ⇒ 管理者 へと段階的に着実にスキルアップ・キャリアアップすることが出来ます。

今までの経験を活かしながらさらに成長したいという方っ！

是非ご一緒に働けるのを楽しみにしております！

コンタクトセンターSV

マネジメントや数値管理…経営視点を磨く！CSセンターのSV挑戦者、求む！

エムジー株式会社は、”人と企業をつなぐ会社”として、人材紹介・派遣サービスを提供してきました。2年前にはBPOカスタマーセンターを開始し、企業様の課題解決に奔走しています。 「働くことが楽しい！」「新しいサービスが実現した！」という人や企業で溢れた日本を目指して、日々の”働く”に没頭中です！ ◆エムジーの事業 ▪人材紹介事業 人材派遣や紹介予定派遣・有料職業紹介など、企業様のニーズに応じて様々な人材紹介を行っています。エムジーのコアとも言える事業です。他にも、業務委託やパート・アルバイトの紹介にも力を入れ始めており、紹介の幅は日々広がりつつあります。東京・東海・関西と、続々と各地に進出中です。 https://mg-k.co.jp/service/#service-01 ▪前払いできるくん代理店事業 給与前払い（日払い、週払い）システムのすべてを、一時代理店として代行しています。すべてをアウトソースできる他、企業様の初期費用・ランニングコストは一切かかりません。飲食・建設・運送・物流・警備・派遣業での実績があり、もっと幅を広げていきたいと考えています。 ▪BPOカスタマーセンター（コールセンター）事業 BPOやコールセンターなどの業務委託を手広く行っており、立ち上げて2年目の事業です。お客様の「困った…」の解決を最優先に努めています。 https://mg-k.co.jp/bpo/

エムジー株式会社

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おかぴ🐣@エムジー採用担当（@mg_corp_kayu）さん / Twitter