こんにちは！THD 採用/広報担当です🍉

クライアントの要望を形にし、チームのクリエイティブを引き出しながら、プロジェクトを前に進めるWEBディレクター。

一見すると「タスク管理と調整役」という印象が強いかもしれませんが、実際の現場では、提案力・判断力・コミュニケーション力……そして“感覚を言語化する力”が求められる職種です🌟

今回は、ベルコメンバーズアプリのプロジェクトリーダーを務めるMさんに、案件の進め方、ツール選び、そしてプレゼンへのこだわりをインタビューしました！🎤

WEBディレクター・Mさんが語る、アプリ制作の裏側

冠婚葬祭を中心に、互助会員の人生の大切な節目をサポートしてきたベルコ。

そのサービス価値をデジタルの力でより多くの人へ届け、サービスの日常利用化を推進しているのが、私たちWEBマーケティング部です！

そして、今回はそのなかで互助会員とベルコをつなぐ“新しいアプリ”の開発推進を担う、WEBディレクター・Mさんにインタビューしました💡

実際の進行内容やチームでの工夫、ツール活用のコツなど、今まさに第二のステージへとステップアップしようとしている、アプリの“現在地”に迫っていきたいと思います🔍

「まずは全部読んで理解する」から始めたプロジェクト

現在、Mさんがメインで担当しているのは、“ベルコメンバーズアプリ”のプロジェクトリーダー。

全体の設計や進行管理を中心に、企画立案、資料作成、数値管理、WEBサイトやアプリの更新など、幅広い業務に取り組んでいます🍃

「このアプリは、冠婚葬祭のサポートだけでなく会員様とベルコを“日常的につなぐ”役割も果たすものです！検索や予約といった機能はもちろん、イベント情報や暮らしに役立つ読みものコンテンツも準備中で、今後さらに充実させていく予定です📱」

とはいえ、このアプリは公開されてからまだ1年。

今は初期段階での施策が軌道に乗り、これから拡大していこうというフェーズです。

「私が入社した半年前は、アプリの進め方に正解も型もない状態でした。そこで最初に取り組んだのは、ベルコの事業を知ること。公式サイトをかたっぱしから読み込んで、“この会社が何をしているのか”を自分なりに理解することから始めました！」

また、現状の互助会員の多くは年配層。

そのため、「アプリをダウンロードしよう」という接点がそもそも少ないのも今後解決していきたいポイントの一つです。

「例えば、“日常の困りごとはアプリからコンシェルジュに相談しましょう”というように、自然な導線をどうつくるかが重要💭ダウンロードして終わり、ではなく日常的に使う理由を丁寧に作っていく必要があります！」

完成ではなく“積み重ねる”視点で進めていく

そして、プロジェクトを進めるうえでＭさんが大切にしているのは「完成させる」のではなく「育てていく」という視点です。

「アプリは“完成して終わり”ではなく、むしろスタートライン。増やしたいコンテンツがあってもすぐに全部のアイディアを盛り込むことはできないので、小さな部分から動かしていくことが大切だと思っています🔥ただ何でもやればいい」ではなく、関係者全体の意図や目線をそろえる工夫も大切にしています🌸

「小さな疑問も口に出して、メンバー内での認識を合わせておくことはすごく重要ですね！伝えたつもり、分かっているつもり、は後から大きなズレになりかねないので。」

「プレーンな言葉」と「シンプルな見せ方」を意識

さらに、社内外の関係者と関わるこのプロジェクトでは、企画や提案の機会も多くあります。

ベルコ社内へのプレゼンや提案資料を作る際は、「伝わるかどうか」を特に意識しているそう。

「チーム内で話すときは専門用語を使っても、提案時はできるだけプレーンな言葉に置き換えるようにしています！資料もシンプルに、色数を絞って、内容を端的に伝える工夫をします🎨」

その中でも印象に残っているのは、今年の6月に実施された社長プレゼンの場。

チームとして大きなプレゼンの機会だっただけでなく、他のメンバーのスタンスや距離感を間近で見ることができ、自身の学びにも繋がったそうです✍

Mさんの“仕事の土台”はNotion

ツールの使い方にも、Mさんらしい工夫が詰まっています！

例えば、Notionはほぼすべての作業をまとめている必須ツールのひとつ。

「業務に関する重要な情報はすべてNotionにまとめています。会議のメモやちょっとしたアイディアなど、自分の頭の中を“見える化”するような感覚ですね。」

とはいえ、以前使っていたやり方がそのまま通用するわけではありません。

前職の経験をもとに、新しいチームに合う形へ少しずつ変えていくよう意識しているそうです🔗

「チーム全体で共有するものは、スプレッドシートやチャットで記録を残したり。自分だけで完結しない設計を意識しています💡」

新規プロジェクトの面白さは、「企画から先へ行けること」

もともと企画・設計寄りの業務が多かったというMさん。現在はその先の制作や運用までを一貫して手がけることも増え、仕事の幅は広がり続けています！

「これまでは“こういうものがあるといいよね”というアイデア止まりだったことも、実際に形にするところまで任せてもらえる環境は、自分としてもすごくやりがいを感じています。」

最後に、そんなMさんから、このチームへ興味を持っている方へメッセージをもらいました！

「ディレクションや企画に興味がある方はもちろん、『決まった型がないものに取り組みたい』『チームでひとつの目標を達成したい』という方にとっては、きっと面白い環境だと感じられるはずです。最初から完璧を目指さなくて大丈夫。まずは動いてみて、小さな成果を積み重ねていきましょう！」

おわりに

ここまでお読みいただきありがとうございました！

そして、THDのWEBマーケティング部では新規プロジェクトの事業拡大に伴う新メンバーを大募集中です。

◎今までのスキルをもとに新しい環境で挑戦したい！

◎ライフサポート関連の仕事に興味がある！

◎スキルチェンジしてさらに成長したい！

など熱い想いを持っている皆さんをお待ちしています。

少しでも気になった方がいらっしゃいましたらお気軽に「話を聞きたい」ボタンを押してください。

まずはカジュアルにお話ししましょう！

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採用/広報担当