デザイン・Web制作のHeadsです!
「SNSに関わる仕事がしたいけれど、広報とSNSプランナーって何が違うの?」と迷う方へ、当社で実際に動いている2つのポジションを並べてみました。
記事を読み終える頃には、きっと「私はこっちがやりたいんだ!」とワクワクしている……かも?
目次
広報の役割とお仕事内容
広報は「会社の良いところを、社会やメディアに伝えるお手伝い」をする仕事です。時間をかけて少しずつ会社への信頼や親しみを育てていきます。
何をするの?
- 採用広報(←Wantedlyストーリー更新など)
→ どんな会社なのか、働く楽しさやカルチャーを求職者に伝えます。 - 自社SNS運用
→ XやInstagramで会社の日常やイベントを発信し、ファンを増やします。 - Googleビジネスプロフィールの更新
→ お店やオフィスの最新情報を検索ユーザーに正しく届けます。 - noteの更新
→ 社員インタビューやプロジェクト裏話など、深い読みものコンテンツを公開します。 - 自社サイトのニュース更新
→ 新サービス開始や受賞情報など、大切なお知らせをタイムリーに掲載します。 - プレスリリース配信
→ メディアに向けて公式情報を提供し、取材や掲載につなげます。
- 採用広報(←Wantedlyストーリー更新など)
どういうペース?
- 中長期的に少しずつ積み上げていきます。
- 「半年後にはブランドイメージがこれだけ上がった」「1年後に応募数が〇〇%増えた」など、じっくり結果を見守ります。
誰と働く?
- 経営陣と戦略を練ったり
- 記者さんとの取材対応をしたり
- 社内の各部署と情報をすり合わせたり
ゴールの例
- メディア掲載の件数アップ
- 応募者数の増加
- 「〇〇社と言えばこの会社」のような指名検索の増加
SNSプランナーの役割とお仕事内容
SNSプランナーは「企業とお客さまをSNSでつなぎ、リアルタイムで成果を出すお仕事」です。投稿してすぐ反応を見ながら、PDCAを回します。
何をするの?
- 新規提案
→ まだお取引が始まっていないお客さまに対して、SNS運用の方向性やキャンペーン案を企画・提案します。 - クライアントSNS運用
→ 戦略に沿って投稿スケジュールを組み、文章やハッシュタグまでまとめて実行します。 - クリエイティブ制作のディレクション
→ 画像や動画素材のアイデア出しから進行管理まで、魅力的な投稿をつくる指示を出します。 - PDCAサイクル管理
→ 1つ投稿するごとに「いいね数・コメント数・クリック数」をチェックし、次回に活かします。
- 新規提案
どういうペース?
- 毎日のように小さな仮説と検証をくり返します。
- 投稿後30分で数字を確認し、反応が良ければさらに広める工夫をします。
誰と働く?
- クライアントの担当者と相談しながら進め
- 社内デザイナーや動画チームと連携して素材を準備
ゴールの例
- リーチ(どれだけの人に見られたか)の向上
- エンゲージメント率(いいね・保存・シェア率)のアップ
- 最終的な問い合わせや購入(CV数)の増加
まとめると……
広報は「長い目で会社を伝え、信頼を育てる」お仕事。
SNSプランナーは「すぐに数字で反応を見て、成果を伸ばす」お仕事。
どちらも「伝える」という点では共通ですが、ペースと接点が大きく違います。広報はじっくり、SNSプランナーはスピーディーに成果を追いかけるのが特徴です!
【おまけ】あなたはどちらが向いてる?セルフチェック!
- 数字がリアルタイムで動く瞬間にドキドキする?
はい → SNSプランナー向き - 自社カルチャーを深く知ってもらう施策が好き?
はい → 広報向き - クライアントワークで多様なジャンルに挑戦したい?
はい → SNSプランナー向き - 採用記事を書くより、動画の絵コンテを描く方が燃える?
はい → SNSプランナー向き - 「伝えたいこと」を“言葉”で整える派?“ビジュアル”で魅せる派?
言葉派 → 広報向き
ビジュアル派 → SNSプランナー向き
当てはまる数が多い方が、あなたの適性に近いかも?
チェックしてみてくださいね!
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