こんにちは！
株式会社プランニングオフィスエスエムエスの渡邊です。

４月といえば、新しいことを「始める」のにぴったりの季節。皆さんにとって、この春はどんな「初めて」がありましたか？

弊社では４月１日に４名の新卒社員が入社し、弊社の新卒採用としては過去最多の入社人数でした。私はここ数年新卒社員の研修に関わっており、内容をブラッシュアップしながら取り組んでいます。

新卒社員の研修は例年約1か月間おこなっています。
この１ヶ月は子会社やカンパニーには配属せず、その代わりさまざまなことを学んでもらう期間になります。

今回は、１ヶ月の新卒社員の研修の様子をお届けします。入社後のイメージを持っていただけたら嬉しいです。

＜新卒入社社員 研修内容＞

①社会人としての基礎・ビジネスマナー研修

研修の最初は、会社の沿革やルール・規定、ビジネスマナーに関する研修を行います。

電話対応研修では、「内容は必ずメモを取る。」「社名、名前、折り返し先の電話番号やメールアドレスは必ず復唱する」など、社会人として欠かせない基本を丁寧に学びます。アルバイト等で電話に出る機会がなかった社員も、この研修期間で電話対応の仕方をしっかり習得します。

名刺交換の研修では、名刺を差し出すときの姿勢や手の位置、名刺入れの使い方、机に名刺を置くときの位置などを確認しました。すべてのマナーには意味があります。最初から完璧にこなすのは難しいかもしれませんが、徐々に慣れていってほしいと思います。

また、新卒社員は外部講師によるビジネスマナー研修にも複数回参加をしてもらいました。ビジネスマナーの講習や、上司・取引先との関係性の作り方（コミュニケーションの取り方）、ビジネスメールの送り方なども学んでもらいます。

②各カンパニーでの業務体験

ビジネスの基礎を身につけたら、実際に各カンパニーでの業務体験を行います。
先輩社員に教えてもらいながら、初めて実際の弊社の仕事を行います。リサーチ業務、備品準備、会議に参加するなど一気にやることが増えますが、これで各カンパニーの業務イメージをつかんでもらいます。はじめは戸惑う場面も多いですが、徐々に吸収しながら成長していく姿がみられました。

③社員との1on1面談

研修期間中に、先輩社員との1on1の面談も行います。この面談は所属カンパニーに関係なく、多くの社員と面談をして交流を深めます。意外な共通点があったり、新たな発見があったりと、とても和やかな雰囲気で話すことができました。これから一緒に働く仲間ですので、既存社員の方も新卒社員に対して興味津々です。

④イベント現場への参加

そして何より、研修期間では各カンパニーのイベント現場に入ります。入社前にインターンとして現場経験もしてもらいましたが、初めて関わる社員も多いですし、初めて外部の方とやり取りをするので、とてもドキドキの現場です。GWは弊社も実施イベントが多く、新入社員にもさまざまな現場を経験してもらいました。

ペット業界やエンタメ・お笑い業界、医療業界など様々な現場に行き、前日設営や当日の受付、整理券配布、お客様対応、ステージでのMCなど、多岐にわたって業務を行いました。

新卒研修の醍醐味は、配属したらもう経験できない業務や現場を経験できることです。そのため、各カンパニーからたくさんの案件に参加させてもらいます。現場でクライアントやお客様とかかわりながら、イベントを開催する意義、やりがいを感じてもらえたかと思います。

⑤日々の業務振り返り終礼

研修期間中は、毎日研修で学んだことを新卒社員同士で共有する時間をとっています。業務を行う上でのノウハウや、先輩社員を見て学んだこと、現場での様子などを話してもらいました。自分の業務を振り返りながら、他のメンバーの経験からも学ぶことができる、成長を加速させる時間です。

研修期間中、新卒社員はどんなことを学び、どんなことを感じていたのか。
研修中の新卒社員の日報の一部をご紹介します。

■ Iさんの日報（イベント現場対応業務の日報）
私は、ステージ担当業務をお手伝いさせていただきました。進行台本通りにいかないことや当日の変更点、お客さんからの急な要望等、その場に応じた対応が求められることをより実感しました。先輩社員の様子を見ていると、何事にも冷静に対応していた姿が印象的で、そのためには本番を迎えるまでのイメージを何度もすること、そして経験値をつくることが大切であることを感じました。

■Kさんの日報
コミュニケーションが円滑になると、ビジネスにおいてたくさんのポジティブなことが増えることをあらためて認識した。また、伝える力や自分で考えてから相談することが成長にいち早く繋がることも再認識した。

■ Oさんの日報（イベント現場対応業務の日報）
今日は、整理券を全部配ることを目標に声掛けを行いました。ポップを見ている人に自分から声をかけたり、お年寄りの方も多かったためより丁寧な説明を心がけました。

■ Fさんの日報（イベント現場対応業務の日報）
大きいイベントだからこそ周りを気にかけることや視野を広くすることを意識して行おうと努力しました。整理券を売り切ることができ、小さな達成感を得ることができました。

おわりに

私は採用から新卒社員のことを見てきましたが、この１ヶ月という短い期間で、はじめは戸惑いながらでしたが、徐々に社会人としてのリズムにも慣れ、主体的に行動ができるような変化がありました。自分たちで必要な役割を考え、先輩社員と相談しながら業務を進めていく姿が見られました。

弊社では、新卒社員が安心してスタートを切れるよう、約１ヶ月間の充実した研修プログラムを用意しています。わからないことがあれば先輩社員がしっかりサポートし、一人ひとりが自信を持って現場に臨めるまで、組織全体で育てる環境を整えています。

一緒に成長していきたい方のご応募を、お待ちしています。

イベント現場の様子をご覧ください。

※研修や各カンパニーの業務体験の様子を撮り忘れていたのは内緒です（笑）