Monoqlo社所属　EC担当コンサルタント　YU（ユウ）

座右の銘：まずやってみる

なぜ、TRUEだったのか

はじめまして、ユウ です。

日本で生まれ、中学生のときにタイへ移住しました。大学もタイで卒業し、専攻は観光・ホスピタリティ分野です。在学中はインターンシップでホテルのサービス業を経験し、バンケット部門で宴会や晩餐会のサポートを担当していました。

ホテルの宴会をご希望になるお客様は、本当に国際色豊かです。さまざまな国籍・文化背景を持つ方々と接するなかで、言語や文化の違いを乗り越えて満足いただけるサービスを届ける──その難しさと面白さを、身をもって学びました。相手の立場に立って考える姿勢、状況に応じて柔軟に対応する力。この時期に培ったものは、今でも私の大切な財産です。

大学卒業後、私の関心は「これからさらに伸びる領域」に向かいました。国際的な環境で育ってきた自分の経験を活かせて、なおかつ成長が期待される分野。それがEC業界でした。とりわけ、国境を越えて日本の商品を海外へ届ける越境ECには、自分の背景がそのまま強みになる手応えがあった。そうしてMonoqloに入社し、今はECコンサルタントとして働いています。

座右の銘は「まずやってみる」です。考えることも大事ですが、行動して初めて見えることのほうが多い。小さく試して、改善していく。このサイクルを何より大切にしています。

どんな仕事をしているのか

EC分野を中心に、Amazonの運用サポート、データ分析、広告運用などを通じて、クライアント様の売上向上を支援しています。日々データと向き合いながら改善を重ね、より良い結果につながる施策を考え続けるのが仕事です。

企業やブランドがEC市場で持続的に成長できるよう、マーケティング戦略の立案からECサイト運用、広告施策の最適化まで幅広く担当しています。大切にしているのは、クライアント様の課題を深く理解したうえで、そのビジネスに本当に合った施策を提案すること。売上拡大はもちろん、ブランド価値そのものの向上につなげることが、私の責務だと考えています。

そして私の得意分野は、越境ECです。国内のセラー様の支援にとどまらず、日本からアメリカをはじめとする海外への展開を担当しています。「越境ECはまだやったことがない」というクライアント様でも大丈夫です。現地のマーケティングから店舗の立ち上げ、運営代行まで、ワンストップで対応します。日本とタイ、両方の文化を内側から知る自分だからこそ提供できる価値が、ここにあると思っています。

EC業界は、トレンドもテクノロジーも変化が非常に速い分野です。だからこそ、市場動向や最新のマーケティング手法を日々学び続け、柔軟に取り入れることを意識しています。変化を前向きに捉えながら、自分の経験と知識でクライアント様に価値を届けていきたい。TRUEグループが掲げる「世界で勝負できること」を、越境の現場で体現していきたいと考えています。

どんなメンバーが欲しいか

新しいことに前向きに挑戦できる方、そして学び続ける姿勢を持っている方と、一緒に働きたいです。

EC業界は変化が早い。それを負担に感じるのではなく、変化そのものを楽しみながら成長できる方と、チームで取り組んでいきたいと思っています。

もう一つ、これからの時代に伝えたいことがあります。現在は円安の傾向が続いており、越境ECはこれから、ビジネスにとって有力なリスクヘッジになると考えています。国内市場だけに依存しない体制をつくること。その最前線に、臆することなく飛び込んでいける方と、ぜひお仕事をしたいです。

経験や国籍は問いません。私自身、コンサルティング出身でもなければ、まっすぐこの道を歩いてきたわけでもない。ホテルのバンケットで学んだことが、今の越境ECの仕事に生きています。回り道に見えた経験も、必ずどこかで力になる。そう信じています。

これから

越境ECの可能性は、これからさらに大きく広がっていきます。日本には、まだ海外で知られていない優れた商品が数え切れないほどある。それを世界の市場へ届ける橋渡し役に、私はなりたい。

**まずやってみる。**その一歩を、一緒に踏み出してくれる仲間をお待ちしています。