こんにちは！西原商会人事部の寺崎です！

西原商会のルートセールスとして日々頑張るために必要なことってなんだと思いますか？

「食」への情熱、お客様の満足した顔、落ち込んだときに励ましてくれる先輩や同期、、、

これらももちろんとても大切ですが、プラスアルファであったほうがいいなって思うもの。

それは日々の「頑張り」や「成果」をちゃんと評価してくれるってことですよね！

今日の記事では、そんな評価制度の中から、

頑張ってる営業を後押しする「報奨制度」について紹介します！

報奨制度

まずは報奨制度の目的から見てみましょう。

従業員の成長と自己実現

組織文化の強化

モチベーションと満足度の向上

社員間の競争促進

人材の定着と採用

頑張った結果が形となって表されると、人ってモチベーションが上がるし、みんなで達成しようぜっていう結束にも繋がるんです。

西原商会の営業は、学生時代に体育会の部活とかサークルだった人が多いので、一つの目標に向かってそれぞれ自分の役割を果たしていくことに慣れてるし、そういうやり方が一番燃えやすいんですよね。

西原商会の報奨制度には以下の３つがあります。

①報奨制度

営業本部（ルート営業）の全社員が対象となっていて、毎月実施しています。

売上金額や利益率の目標値を達成したら朝礼で表彰してもらえるし、報奨金ももらえちゃいます！

学生時代には補欠だったけど、西原商会で表彰台の味を覚えてからは必死に努力して毎月達成しているような子もいるんですよ。

②新卒5年以内営業成績キャンペーン

新卒5年以内の営業本部（ルート営業）の社員が対象となっていて、こちらは年間を通した目標値を追いかけます。前の年と比べてどれだけ伸びたかというのもポイントになるので、最初はダメでも３年目とかに見違えるほどぐんぐん伸ばしてくる子もいたりします。

達成者は取引先での超豪華食事会に招待されるので、自分ではなかなか手が出せないようなものがいただけるこのキャンペーンは、食いしん坊必見です！

③商品別キャンペーン

営業本部（ルート営業）の全社員が対象となっていて、3～11月の期間に毎月実施しています。キャンペーン対象の商品ごとに目標値が設定されています。

達成すると商品券、工場見学会、産地見学、メーカーの商品セットなどのいずれかがもらえちゃうので、楽しみながらできるキャンペーンです。

お客様に自信を持って商品案内するためには、商品のことを心から好きにならないといけないのですが、こういったご褒美もあると余計に好きになっちゃいますよね。メーカーの人より詳しくなったなんて豪語する子もいるんですよ！

　・返り注文（リピート注文）をもらえるように意識する

　・配送で回った先のすべてに案内することを心掛ける

　・商品を使ったメニューの提案を行う

　・リーフレットや現物を活用する

ルートセールスって注文を受けた商品を配送するだけだって思われがちなんですけど、配送先のお客様との強い絆を作っていくことがとっても大事なんです。

商品をまずは自分が好きになって、その魅力をいろいろな形で繰り返し繰り返し伝えていくこと、そしてお客様にもイイね！美味しいね！って思ってもらうことが基本であり、最強のルーティンなんですよ。

次に、どんな人が達成できているかをまとめてみました！

　　・目標達成意欲がある人

　　・数字や順位にこだわれる人

　　・お客様や社員の仲間たちへの感謝がある人

　　・負けず嫌いな人

　　・自信を持って商品案内が出来る人

特に重要なのが３つ目の「お客様や社員の仲間たちへの感謝がある人」です。

もちろん、目標達成意欲とか負けず嫌いな気持ちとかは持っているのが前提にはなるんですけど、結局のところ商売ってお客様ありきだし、西原商会という看板を背負ってるからには、中で協力しないとか、ライバルを蹴落としてやろうみたいな気持ちを持ってる子がいると成立しないんですよね。

ラグビーで言うところの「One for all, All for one」の精神です！

とは言っても、やっぱり１位になりたいって気持ちはみんな持ってるので、仲間に協力はするけど、誰よりもお客様先を回ろうとか、商品に一番詳しくなろうとか、メニュー提案の鬼になろうとか、そういう努力量でみんな勝負をかけています。

ほんと、スポーツとの共通点が多い仕事だなって思います。

いかがでしたか？西原商会の報奨制度について、徹底解説してみました！

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