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創業からこれまでを振り返る


はじめに

Jentは創業2年未満のドベンチャーです。

「チャットがハックできれば、多くのスマートフォン上の体験をより良くできるのでは?」という仮説のもと、まずは不動産賃貸の領域で、全員で一丸となって日々の運用、開発を行っています。

立ち上げ初期

Jentの創業は2017年9月。創業者の山口と倉敷で1Rのマンションから始まりました。
山口と倉敷は以前からアプリの開発などを行っていた中で、お互い学生時代にスタートアップで働いていたときに知り合った仲間です。

多くの方の支援のもと、最初は2018年4月ごろまでをかけて最低限のシステムの開発と検証が終わり、事業を進めていく意思決定を行いました。

住み込みでのオペレーション開発期

山口の知り合いである乗富、杉山、志田を加えて、光が丘の3LDKを借りて住み込みでオペレーションを一気に整えていきました。

創業者2人で一定の検証はできたものの、オペレーションが組めるのか、2〜3月などの繁忙期以外で数字が出るかが一切わかっておらず、住み込みで全員で腹をくくって望みました。

功を奏し、ある程度オペレーションが組め、8〜9月などの閑散期でもしっかり数字が出ることが確認されました。

システム開発でスケール

そこから、さらなる事業拡大を目指してシステムをドンドン開発する流れに舵を切りました。

具体的には、現在のCRMの根幹となる会話をサポートするシステムの仕様設計と開発、運用と改善です。

多くのユーザー様に価値を提供すべく、誰もが均質化されたチャット対応を素早いスピードで行えるよう試行錯誤を繰り返しました。

この時期に業界最大手の企業様もパートナーになってくださり、事業がドンドン加速していきました。

拡大期〜これから

光が丘でのオペレーションの検証とシステム化にて一定の目標を越え、現オフィスである秋葉原にて新しく事業を拡大すべく新しい布陣を敷きました。

2019年1〜3月で新しい人も増え、一気にまたオペレーションの課題などが出てきましたが、無事一つ一つクリアし、現在新しい仲間をまた探しているところです。

まだまだ改善すべき点がこれでもかというくらい残っていますが、この半年をかけて組織を倍以上の大きさにし、また大きなチャレンジへ進んでいけたらと思っています。

※現在12名ほどが在籍しています





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