「経理から営業へ」服部さんのキャリアの軌跡
ーー 服部さん、これまでのキャリアについて教えていただけますか？
高校卒業後、会計事務所で6年間働きました。いろんな企業を見る機会がありましたが、「もっと特定の分野で深掘りしたい」と思い、業界に深く関われる財務経理職へ転職しました。その中でも不動産業界は金額が大きく、業務の幅も広がると感じたこともありAXTを選びました。実際にベンチャー企業で、多岐にわたる経験が積めたのは大きな財産になってます。私としてもこのまま経理を担当していく予定だったのですが、ある日、代表から「営業をやってみない？」「多分、営業の方があってるよ」と声をかけられたんです。
ーー 経理から営業へ、かなり大きな転換ですね！実際に営業を始めていかがでしたか？
そうなんです（笑）。
最初は不安でしたが、新しいことに挑戦するのが好きな性格だったこともあり、「やらせてください！」と二つ返事でした。最初は本当に手探りでしたが、先輩や上司が、1on1やロープレを重ねてくれたサポートのおかげで、徐々に結果が出せるようになりました。この経験を通して、自分の可能性を広げられたと感じています。今では営業の面白さを実感しながら日々頑張っています！
ーー今の営業としての仕事内容について教えてください。
うちの営業は幅広いんですよ！主に3つの業務があって、まずは自社開発した物件をお客様に販売する営業。そして、自社で開発するための土地や空き家の仕入れ。この空き家事業は今期からスタートした新しい取り組みです。そして最後が仲介事業で他社が持つ物件の仲介を行う業務ですね。この3つを、私を含めた営業チームが分担しながら対応しています。
ーーその中でも最近力を入れている分野はありますか？
最近は大型案件、例えば10億円以上の仲介に注力しています。やり取りする相手も規模感が大きくなるので、やりがいがあります。お客様と密にコミュニケーションを取って、引き渡しまでしっかりサポートするのが私たちの仕事です。
ーー普段の1日のスケジュールを教えてください。
どれもお客様や業者さんとのやり取りが多いので、日によって動きが変わるんですよが、具体的にはこんな1日の流れです。
外出する日
- 08:30～09:00 ミーティング
- 09:00～09:30 メール対応・お客様対応
- 11:00～16:00 業者訪問（複数社を回る）
- 17:00～17:30 帰社・訪問業者へのお礼メール送付
- 17:30～18:00 反響のあるお客様への返信
- 18:00 終業
内勤の日
- 08:30～09:00 メールチェック・アポイント準備
- 09:00～10:00 アポイント①
- 11:00～12:00 アポイント②
- 13:00～17:00 シミュレーション作成、銀行調整、契約書作成など
- 17:00～18:00 事務作業や翌日の準備
ーーランチタイムはどんな風に過ごしていますか？
正直、忙しいときはデスクでさっと済ませることが多いです。ただ、週に1回くらいは業者さんとランチミーティングをしたり、自分の息抜きとして外食に行くこともありますね！
AXTだからこそ実現できる、
他社にない自由と責任を体現する営業の働き方
ーー今のお仕事でやりがいを感じるのはどんな時ですか？
やっぱり成約した瞬間ですね！お客様が本当に喜んでくださる姿を見ると、「やってよかったな」と思います。それに、成約までにはいろんな要望を調整したり、時にはトラブルを解決することもあります。それを一つひとつクリアして、「無事に引き渡しできました！」となった時は、大きな達成感を感じます。
他にも、たくさんの人と関わることができるのも、この仕事の魅力だと思います。お客様だけじゃなく、業者さんやチームメンバーとも密に連携する必要があるので、自然と人との繋がりが広がるんです。人と関わることが好きなので、それがやりがいにもつながっていますね。
ーー会社のカルチャーで特に魅力的だと感じる点はありますか？
一番は自由度の高さですね。取り扱う物件やアプローチ方法に制約が少なく、自分のアイデアを活かして進められる環境が整っています。例えば、「この業者さんともっと連携したい」「新しい方法でお客様に提案したい」と思った時も、柔軟に挑戦させてもらえるんです。選択肢が広いので、本当にお客様に合った提案ができるのが嬉しいですね。
ーー営業スタイルで特徴的なところはありますか？
うちは歩合制ではなく、成果は賞与で還元される仕組みなんです。だから、押し売りをする必要がありません。お客様にとって最善の選択肢を提案することに集中できるので、自然と信頼関係も築きやすいんです。無理に売る営業ではなく、お客様の満足を第一に考えられるのが、この会社のカルチャーの良いところですね！
社員案で進化する福利厚生！働きやすさを追求する職場
ーー職場の福利厚生など働きやすい環境はありますか？
はい。福利厚生はとても柔軟で、社員の声から新しいものがどんどん生まれています。例えば最近だと、私が提案した英会話レッスンが導入されました。仕事で海外の方とやり取りする機会が増えてきたので、「これがあったらもっと役立つんじゃないか」と思って会社に相談したら、すぐに「面白そうだからやってみよう！」と取り入れてもらえたんです。
他にも、ジムの利用制度も社員のアイデアから実現したものです。社員から「こんな制度があればもっと働きやすくなる」といった提案を歓迎してくれる雰囲気がありますね。提案する際には、しっかりと理由やメリットを伝える必要がありますが、それが納得できる内容であれば、かなり前向きに検討してもらえます。
ーー最後に、これから応募を考えている方にメッセージをお願いします！
AXTは自由度が高く、自分のアイデアを活かせる職場です。仕事の進め方や提案の仕方も、個々の裁量に任せてもらえるので、やりたいことにどんどんチャレンジできます。私は全くの営業未経験でこの仕事を始めましたが、周りのサポートがしっかりしていて、楽しく成長しながら仕事ができています。社員の声を大事にしてくれる会社なので、働きながら環境を一緒に作り上げていく感覚を味わえるのも魅力です。
一緒に新しいことに挑戦して、楽しく働きたいと思える方とお会いできるのを楽しみにしています！
