皆さん、こんにちは。LYMO 人事部です。
今回は、インサイドセールス事業部でリーダーを務める武井士侑さんにお話を伺いました。
商材がまだない立ち上げ期からインサイドセールスに携わり、月間トップセールスを獲得。
現在はチームを率いる武井さんが「特別なことはしていない」と語る、その積み重ねの中身に迫ります。
【プロフィール】
武井 士侑 株式会社LYMO インサイドセールス事業部 リーダー
栃木県宇都宮市出身。早稲田大学法学部。株式会社LYMOの立ち上げ期に参画し、商材がない段階からインサイドセールスに携わる。月間トップセールスを獲得し、現在はインサイドセールス事業部のリーダーとして、メンバーの育成と顧客対応を担う。趣味はK-POP鑑賞。
目次
■ これまでの経験と転機
── LYMOに参画する前、当時のご自身はどんな状態でしたか?
正直に言うと、焦っていました。
ふと自分を振り返ったときに、人に胸を張って語れる経験が、何ひとつないことに気づいたんです。
このままではまずい。
だったら、本気で成果が求められる環境に身を置いて、自分の力を試そうと決めました。
── 数ある選択肢の中で、なぜLYMOだったのですか?
いくつかの会社に話を聞きに行きましたが、決め手は「人」でした。
事業責任者の茂木さん、代表の穂積さんと面接で話したとき、衝撃を受けたんです。
自分とそこまで変わらない年齢なのに、考えの軸がしっかりしていて、言葉に迷いがない。
LYMOは立ち上がったばかりの会社でした。
この人たちのすぐそばで働けば、確実に成長できる。そう具体的にイメージできたことが、LYMOを選んだ理由です。
── これまでの経験の中で「大きな転機だった」と感じる出来事は何ですか?
参画した当初は、扱う商材がまだ何もない状態でした。
最初の1ヶ月は、ひたすらロープレを繰り返す日々です。
転機は、商材が始まって、初めてアポイントを取れた瞬間でした。
初めての架電からアポイントにつながったとき、「やってきたことは間違っていなかった」と思えたんです。
そこから手応えが出てきて、柱となる商材が入ってからは、チームの中で誰よりも数字を取れるようになりました。
■ 現在の仕事とやりがい
── 現在の役割と、担当している業務について教えてください。
インサイドセールス事業部のリーダーとして、チームを率いています。
メンバーの育成、Slackでの顧客対応、そして営業を裏側から支える業務まで、幅広く担当しています。
── 仕事の中で、特に面白さややりがいを感じる瞬間はどんなときですか?
自分の仕事が、その先の成果にどうつながるのかが見えたときです。
アポイントを取ることだけに向き合っていた頃と比べると、責任ある業務が増えて、見える景色が大きく広がりました。
一件のアポイントが、その先の商談や企業の成果にどうつながるのか。それが見えるようになってからは、どんな業務でも目的を持って動けるようになりました。
そこに今、一番の面白さを感じています。
■ 価値観・スタンス・成長
── 仕事をする上で、大切にしている考え方やスタンスは何ですか?
一度始めたことは、責任を持ってやり続けることです。
この気持ちは、人より強い自信があります。
── これまでで、一番しんどかった経験や、折れそうになった瞬間は?
大きく2つあります。
1つは、商材がない中でロープレだけを続けていた立ち上げ期です。
もう1つは、マネージャーになったときです。
組織全体を見る立場になり、社外の方と向き合う機会も一気に増えました。そこで、自分の実力不足を痛感したんです。
そのときは、茂木さんを中心に、周りが本当に寄り添ってくれました。
業務を一部巻き取ってもらったり、上田さんにもサポートしてもらったり。チームに支えてもらえたからこそ、立て直すことができました。
── それでも続けられたのは、なぜだと思いますか?
年齢が近く、熱量の高いメンバーが揃っていたことが大きいです。
そして、僕は負けず嫌いなんです。ここで逃げたら負けだ、と思っていました。
── チームで誰よりも成果を出せるようになった理由は、どこにあったと思いますか?
特別なことは、何もしていません。
やったのは、誰にでもできることを、誰よりも続けることです。
・トークスクリプトは、誰よりも早く覚える
・成果を出しているメンバーの通話音声を、徹底的に聞き込む(チームで2番目に多く聞いていたと思います)
・上田さんをはじめ、先輩方のフィードバックを自分から取りに行く
一つひとつは、本当にシンプルなことです。
ただ、それを毎日続けたことが、そのまま数字に表れたのだと思います。
── 続けるために、意識していたことはありますか?
LYMOから離れすぎないことです。
出社のリズムは、どんなに忙しい時期でも崩さないようにしていました。
時間が取れない日でも、短時間だけでも顔を出す。間が空くと、確実に感覚が鈍るからです。
月末会などの社内イベントにも、ほぼ毎回参加してきました。
いろいろなメンバーに知ってもらい、気軽に話せる関係をつくっておく。そうやって自分の居場所をつくっておくことが、困ったときに支え合える土台になると考えていたからです。
── この1年で、一番成長したと感じる部分はどこですか?
人前で、自分の考えを話す力です。
以前は緊張していた場面でも、今は落ち着いて、自分の言葉で話せるようになりました。
■ 会社・これからの展望
── LYMOという環境・チームの魅力はどこにあると思いますか?
能力が高く、熱量も高い人が集まっていることです。
そういう人たちのすぐそばで働けることが、何よりの成長環境だと感じています。
もう1つは、今のLYMOが変換期にあることです。
会社が大きくなっていく過程に、当事者として関われる。この経験は、すでに出来上がった大きな会社では、なかなか得られないものだと思います。
── この記事を読んでLYMOに興味を持った方へ、メッセージをお願いします。
穂積さんがよく口にする言葉に、「車輪は回る」というものがあります。
車輪は、最初に動かすときが一番重い。
でも、一度回り始めれば、驚くほど軽く回っていきます。
僕自身も、最初の一歩を踏み出したことで、ここまで来ることができました。
だからこそ、迷っている方には、まず一歩目を踏み出してほしいと思っています。
気になる企業の話を聞きに行く。それだけでも、立派な一歩です。
そして今のLYMOは、まさに会社が大きくなっていく、面白いタイミングにあります。
熱量を持って挑戦したい方と、一緒に働けることを楽しみにしています。
■ 株式会社LYMOについて
MISSION:働くひとに活力を届ける
VISION:ヒューマンパワーとテクノロジーを融合し、企業の事業成長と組織成長に貢献する。