導入の背景
株式会社BARDは、個人向け事業で成長を遂げてきたスタートアップです。しかし事業のスケールと社会的インパクトを追求するうえで、法人(組織)へのアプローチが不可欠だと気づき始めていました。
問題は、社内に法人営業の経験者がひとりもいなかったことだ。共同創業者の真子氏自身も学生起業のため、「何が正解か」を判断する基準すら持っていませんでした。ノウハウも前例もない状態から、外部パートナーへの相談を決断。そこで出会ったのが、LYMOの"伴走型営業支援"でした。
導入の決め手
――LYMOに依頼することにした決め手を教えてください。
真子氏: 担当の穂積さんの人柄と、圧倒的な"営業のプロ感"です。実際に話してみて、頭の回転の速さや営業への深い知見を肌で感じました。営業を受けているこちらが「この人の営業、上手いな」と納得させられてしまって(笑)。「穂積さんに任せてダメなら諦めがつく」と思えるほどの信頼感がありました。
営業代行を選ぶうえで、山下氏が重視したのも「人」でした。
山下氏: 世の中に営業支援会社はたくさんありますが、私は「営業に来た人自身が魅力的かどうか」を重視します。大手も含めて複数社と比較しましたが、LYMOさんが一番でした。「この人たちに自社の顔として動いてほしい」と思える信頼感があったんです。
課題と解決のプロセス
――当初、どのような営業課題を抱えていましたか?
真子氏: 課題だらけでした。法人営業の"型"がまったくなく、スクリプトも作り方がわからない。テレアポのリスト作成から架電、断られた後の追客まで、すべてゼロから立ち上げる必要がありました。
そんな中でLYMOは、フィールドセールスとインサイドセールスの両面から伴走しました。
フィールドセールスでは、真子氏が作成した営業スクリプトへの詳細なフィードバックや商談同席を通じ、"勝てる型"を一緒に構築。インサイドセールスでは、リスト作成からテレアポ・追客まで丸ごと担い、BARDのカレンダーに商談アポが次々と入る状態を作り出しました。
真子氏: 自分たちが何もしていないのに、気づいたらカレンダーに商談が入っている。あの感覚は本当に助かりました。
取り組みの成果
――今回の取り組みをひと言で表すなら?
山下氏: 「法人営業の正解が見えた6ヶ月」ですね。
受注1件が確定し、複数の商談が現在も進行中。数字としての成果はもちろん、それ以上に大きかったのはチームの変化でした。
真子氏: 法人営業に対する視野が格段に広がりました。"どう動けば勝ち筋があるか"という型が見えてきた感覚です。このタイミングでお願いして、本当に正解でした。
山下氏: LYMOの皆さんは、数字が厳しい時やトラブルの場面でも誠実な対応をしてくれました。そのコミュニケーション自体が、私たちにとってお手本になりました。
今後の展望
――今後、LYMOとさらに取り組みたいことはありますか?
真子氏: 現在はリソースの関係で一度お休みしていますが、落ち着いたらまた一緒にやりたいと思っています。アポ数の拡大はもちろん、受注率の改善まで踏み込んでいけると理想的ですね。
山下氏: 法人営業の"型"ができたので、次はそれを自走させていくフェーズ。LYMOさんの伴走があれば、さらに加速できると感じています。
LYMOの価値
LYMOは、単にアポイントを提供するのではなく、「まるで自社の営業部のように並走し、成果を出すための仕組みを一緒に作るパートナー」です。
株式会社BARDのように、 法人営業のノウハウがないスタートアップ ・アウトバウンドをゼロから立ち上げたい企業 ・再現性ある営業モデルを構築したいチームにこそ、LYMOの価値は最大限発揮されます。
「法人営業ゼロ」から伴走型支援で受注と営業の型を手に入れたBARDの6ヶ月は、同じ課題を抱えるスタート