モノクロ不動産の山田です🌼
本日もご覧いただきましてありがとうございます😊
本日の内容は、私たちの考える「営業」について🗣️
皆さんは、『不動産営業』と聞いて、どんな営業をイメージされますでしょうか💭
不動産営業と聞くと、
「テレアポ」「飛び込み営業」
など、新規のお客様を探すイメージを持つ方も多いと思います…!
また、その営業がしつこく、ゴリ押しスタイルというイメージを持たれる方も
いらっしゃると思います。
実際、不動産業界ではそういった営業スタイルも珍しくありません。
ですが、私たちの会社では自ら営業をかけに行くのではなく、
他の不動産屋とは少し違ったスタイルです🤝
私たちは「ご紹介」という形でご相談をいただくことがほとんどになります◎
お客様からお客様へ
知人からのご紹介でご友人の方へ
「ご紹介」
もちろん特別な仕組みがあるわけではありません。
自分たちから「紹介してください!」と頼み込みに行っている訳でもありません。
営業マン自身の人柄と、実際の対応から得た信頼
この積み重ねが、ご紹介という形に繋がっているのだと思っています🌱
不動産の仕事は、物件を紹介するだけではなく、
人と人との信頼でつながる仕事なのだと感じる瞬間です🏠
営業という仕事によく自然と紐づけされているのは【ノルマ】
不動産業界だけではなく、どの営業職でもイメージされやすいかと思います。
営業職において数字は勝手についてくるもので、
目標や目安設定を行うにおいては非常に大事なもので、悪いものではありません。
ただ、この数字をクリアしなければ怒られる、気持ちがしんどい…。
このように悪い意味で数字で追われるのは、個人的にはよくないと思っています。
なぜ良くないのか?
向き合っているのが目の前にいるお客様ではなく、数字・売上というもの
もちろん仕事をする上で、数字・売上は大事なものです。
ですが、お客様のこと第一に考えられることができず、
お客様への対応力、期待に応えることができなくなってしまうのであれば、
営業マンとしては良くない壁(ノルマ)だと思います…。
私たちが大切にしているのは、一人ひとりのお客様との関係です。
お客様に寄り添い続ける対応を目指しているからこそ、
会社からの個人ノルマの設定は行っていません。
私も入社する前、会社の理念や思いに共感していたものの、
営業職=ノルマ
当然にあるものと思っていたので、その点に関してはモヤモヤしていたことを
今でも覚えています…。
ですが、ノルマという壁の圧がなく、数字に追われることがなく、
過度に営業をかけることがそもそもないということに正直心が救われました💭
何よりも魅力に感じた部分、そして実際に対応をしていてノルマという存在がなくて良いと感じた点は、
目の前のお客様を大切にできていること
この点であると思っています😊
営業の形は、会社によってさまざまです。
数字だけを追いかける営業もあれば、
人との関係を大切にする営業もあります。
私たちは後者のスタイルで、日々お客様と向き合って行き続けます🤝✨
もし「人との関係を大切にする営業がしたい」
そんな方がいれば、少しでも私たちの働き方を知ってもらえたら嬉しいです😊
本日もご覧いただきありがとうございました🌿