初めまして!モノクロ不動産の山田です🌼
ストーリーをご覧いただきましてありがとうございます◎
記事に加えて、会社の雰囲気や私たちがどのように仕事をしているのかをもっと伝えていきたいと思い、ストーリーも発信していきます✊✨よろしくお願いいたします😊
今日は私たちが週2回行っているミーティングの様子をお届けします📷
週2回は全員出社でミーティング時間を設けています💻
会社でのミーティングとなると皆さんはどんなイメージがありますでしょうか…💭
営業成績・売上の発表→上司から詰められる
という感じでは全くありません。余裕でピースをしている人も(弊社の役員です✌️)
もちろん成績についても発表する機会は週1回ありますが、
ゴリゴリ営業会社のイメージのように詰める等はなく、
成績有無関係なく全員で良いところを褒め合い、改善点があれば全員でアドバイスを行ったりしています🤝
毎週1回は現時点での成績や社内共有、もう1回は社内での対応力・接客力の向上、新たな知識をつけるというようなミーティング内容になっています😊
今日は後者の内容でのミーティングでした!
ミーティングの様子です⏬
テーマは…
「繁忙期もお客様対応力を磨き続ける」
この業界の1番の繁忙期は1~3月で、繁忙期真っ只中です!
忙しい時期は特に焦ったり、急いだりする機会が増えてしまいますが、
繁忙期を言い訳にお客様対応を怠るなんてことはできません。
繁忙期だからこそより気を引き締めて、
お客様のサポートをさせていただく、
お客様に感動を提供することができるような対応を
継続していくために再度見直し・改善を行う時間でした💭
私ももうすぐで入社して3年が経ちますが、この週2回のミーティングは毎回刺激を受けていますし、今日からまた頑張ろうと思える時間だといつも思います😌💭
ミーティングの後は、掃除の時間です🧹✨
「不動産屋っぽくない」の実現のためにカフェをイメージしたオフィス。
いつ来ても綺麗でオシャレを保つために、毎回掃除を行っています🌿✨
ちなみに…
備品などの買い出しがある日には、毎回大騒ぎで「じゃんけん」で決めます✊✌️✋
繁忙期も変わることなく、全員で大切なお客様の為に一生懸命にサポートします🏠🤝
読んでいただきありがとうございます😌✨