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《1日密着!》キャリアアドバイザーってどんな仕事?

みなさん こんにちは!Simple株式会社の北島です。

弊社では年間を通し、4月~6月で採用活動を行っています。
2022年度(4期生)は 業績好調のため、今までにない人数の採用予定で動いておりましたが、
多くのご応募をいただきまして、採用開始1ヶ月半で16名の方に入社意思をいただきました👏👏


4期生全員がキャリアアドバイザー未経験者です。
現在は研修チームとして、キャリアアドバイザーの基礎から学んでいただいています。

さて、4期生もしかり、キャリアアドバイザー未経験者が多い弊社。

そもそもキャリアアドバイザーの業務って…?
どんなことがやりがいなの…?

など、気になるポイントを社員密着レポを通してお伝えしたいと思います!
今回は、入社1年目(2021年7月入社)の山口さんにご協力いただきました♫
ぜひご一読ください!



山口さん / しんぷる保育のキャリアアドバイザー

<簡単な自己紹介>
ドライブが好きで下道で新潟まで行ったりします♪
お寿司も好きで、近所の回転寿司に行くのが最近の楽しみです。

・゚保育グループ 山口さんの1日スケジュール・゚

10:50 出社

業務開始までに、PCを立ち上げたり、前日の業務整理、
ウォーターサーバーから飲み物を持ってきたりして過ごします。

11:00 始業

グループ内でMTGを行います。
本日達成したい目標を決め、個々に発表を行います。
達成できたときはグループ内で褒め合い盛り上がります🎉
社内でピアボーナスを贈りあう文化が活発なので、そこでおめでとうを言い合ったりもします。

(目標の例)
過去登録者への状況確認架電 30分
メルマガ作成 3件
保育園との面接設定  etc…

12:00 週次レビュー

週に1度、グループ長とレビューを行い、提案する園の方向性が間違っていないか等を相談したりします。


『レビュー』を詳しく説明すると…?
  

・担当している求職者さんへの提案先をどう見つけるか
・その方にとってベストな就業先はどこか
・採用活動を行うのは心身ともに大変なので、最短でゴールできるようにするにはどんな業務をしないといけないか
といったことを確認・相談する場です。


Simpleの行動指針の一つでもある「求職者Happy、事業所Happy」を心がけながら、
ベストな選択をしていただけるように提案の準備を行います。


14:00~15:00 ランチタイム + 30分の…?

日によって、休憩を取る時間はバラバラですが、だいたいこの時間になります。
先輩後輩の上下関係がなくフラットな雰囲気なので、社内のラウンジで居合わせたメンバーと食べることが多いです。先日は達成ランチで、スシローにグループで行きました~🍣
(達成ランチ:月間目標を達成したグループへ会社からランチのプレゼント!)

Simpleの休憩時間はちょっと変わっていて、
1時間の休憩時間に加え、30分間の自己啓発・自己研鑽に使える時間があります!!

業務に繋がるコミュニケーションや、
グループの垣根を超えて「こんなときどうする…?」といった相談をしたり、
ラウンジにおいてある本棚から選んで読書したり。。
その日によって内容はバラバラですが、みなさん有意義に使っています。



16:30~ 求職者さんとの面談

初回登録の求職者さんとの電話面談。
転職したい時期、希望条件などの基本的なヒアリングはもちろんのこと、本当に困っていることは何なのかを意識して面談を行っています。例え今回転職を選択されなくても、次困ったときに頼っていただけるような関係性を築けるように心がけています。

◎嬉しかったエピソード◎
『他の会社も登録したけど、そっちは断りました!』
『山口さんだから言えるんですけど。。』
『同じ職場にいたら良かった。。一緒に働きたかったです』
などのお言葉をいただけたことがとても嬉しくて、キャリアアドバイザーとしての仕事に誇りを持てる瞬間だなと思いました。他社と比較しても求人数は変わらないとは思いますが、他社のアドバイザーよりも信頼していただけて、その信頼で選んでいただけたことが嬉しかったです。

◎成長を感じたエピソード◎
初めて成約となった求職者さんには、これ以上ないっていうぐらい多くの園を提案したんですが、求人の魅力の伝え方が分からなくて、エントリーの意思をいただくまでにたくさんの人に相談しました。
いろいろな提案を通して、御本人も曖昧だった「どんな職場で働きたいのか」「何を叶えたいのか」などのニーズが少しずつ分かり、本当の気持ちを知ることができました。
最終的には予想していなかった保育園にご入職され、その時に『山口さんが紹介してくれたことが決め手になった』とおっしゃっていただきました。
あの時、提案スキルを鍛えられたのはもちろん、そこで初めて関係づくりの大切さを実感しました!!

18:00~ 架電タイム


18時以降は、1日の中で求職者さんと1番電話が繋がりやすい時間帯になります。
初回のお電話でタイミングが悪くお話できなかった方に再度お電話して、ご希望条件のヒアリングをしたり、保育園のご紹介をしたりしています。
お電話が難しい方もいるので、ショートメールやLINEでアプローチすることもあります!
出来るだけ求職者さんに負担のないようにコミュニケーションをとることを心がけています☺️

20:00~21:00 退社

明日でもよい業務は明日に回して帰宅します。
閑散期(5月~8月)は、定時後すぐに退社する日も多くありました。
繁忙期(9月~3月)はたくさんの求職者さんが困っている時期なので、21時ごろまで残業したりしています。

リモートワークでも業務ができる仕組みが整っているので、ワークライフバランスがとりやすいなと感じていますが、出社したほうが気軽に相談できたりするので、わたしは出社するほうが好きです。


就業後はまっすぐ帰ることが多いですが、
ラウンジでの飲み会や、映画鑑賞のお誘いがあるときもあります♪
社内チャットで呼びかけがあったりするので、予定がないときは参加して楽しんでます🍷


1日密着、ご協力いただきありがとうございました~!!
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