コマースロボティクスのWantedly担当です！弊社の事を皆さんにもっと知ってもらいたく、今回は弊社で一番の古株中嶋さんへのインタビューをしました！

----前職はどのようなお仕事をしてました？

前職では大手中古車買取・販売会社に約６年間在籍し、コールセンター、新卒採用、店舗でのtoC向け営業、ネット通販営業を行っていました。

----へ～、そんなことをされていたんですね？思い出に残っている事は何ですか？

新しいことにチャレンジすることが好きな会社だったので当時車は見て買うのが常識だった時代にネットと電話だけで車を販売する新規事業に携わることができたことです。
購入することの不安を取り除くために状態を詳細に伝えたり、保証をつけたり工夫して提案し、月に10台以上販売することができました。

----そんな中、DXの分野に興味を持った理由は何でしたか？

車を現物を見ないでネットだけで売れることと体験し、ネット通販業界の成長性と将来性を感じました。

----そして、コマースロボティクスに入社した決め手は？

決め手は２つあります。
１つ目は成長しているネット通販業界で色々な挑戦が出来そうだと思ったことです。
コマースロボティクスは全ての商取引を簡単にしていくことを掲げており、提供する付加価値で業界の発展に貢献し、携わる人の役に立てると思い入社しました。

２つ目は社長です。
新しいアイデアがどんどん出てきてそれを実現していく力とスピード感があり、自分もそういった力をつけて成長していきたいと思いました。

----今の仕事を通じて成し遂げたい、中嶋さんの夢や野望はありますか？(笑)

まずは自社製品を業界標準となるプロダクトとして認知させたいです。
システム業界は変化が激しく、新しい技術がどんどん出てきて常に進化していかないと後発の会社にも
すぐ抜かれてしまいます。

現在出している製品も数年たてば時代遅れとなってしまう可能性もあるのでその危機感を持ち進化し続けることと新しい価値を提供する製品の開発にも携わり業界の歴史に刻まれるような製品を作りたいです。

----業務をしていく中で、悔しかったこと、やりがいを感じたことはありますか？

悔しかったことは倉庫管理システムをローンチ後なかなか契約が取れなかったことです。
倉庫管理システムを提供し始めてから認知度が低く、機能も不純分なところもあり契約を増やすことが出来ませんでした。

当時営業は私一人しかいませんでしたのでまずは目標を100社にし、なんとしても結果を出すという思いでお客様の声に真剣に向き合い、要望や機能改修を開発部と一緒に取り組みました。
アプローチや提案方法も試行錯誤し、まずは100社を突破することができました。

よく社長が何か成し遂げたい「思い」が強ければ自然と結果がついてくると言います。
まさにその通りだと思いました。その後順調にプロダクトも成長し、7年間経過後1250社以上のお客様にご利用いただくまでになりました。

やりがいを感じるのは感謝された時です。
売上、生産性が上がる。当社の製品を使っていただいて効果を実感していただけた。運用について悩みを相談され解決策をご提案して解決した。業界知識、動向などの有益な情報を提供した。

ただ製品が売れれば良いという訳ではなく、お客様が成功しなければ意味がありません。お客様がやりたいことを実現するためにどうすれば良いか真剣に考え、時にはカスタマイズを提案し、課題を解決しています。

思い出にあるのは名古屋と千葉のお客様で、現地訪問して導入支援する予定だったのですが、スタート時期がちょうど被ってしまったことがありました。

まだ人数が少なかったため私一人で対応しなければなりませんでした。初日に名古屋のお客様のところで設定やレクチャーを行い、次の日始発で千葉に向かい千葉のお客様のところで導入支援をし、終電で名古屋に向かい、次の日の名古屋のお客様のスタートに立ち会い、その次の日千葉のお客様のスタートに立ち会いました。

かなりハードでしたが両方とも無事スタートさせることができ、お客様から感謝の言葉をいただきやりがいを感じることができました。今でもそのお客様は継続して利用いただいており、システム導入後はお客様の売上は２倍以上に成長しました。

----最後にコマースロボティクスに興味がある候補者へ一言どうぞ！

常に変化、刺激が欲しい方には合っている社風だと思います。年齢もまだ若いメンバーが多いですし、一人一人に任せられる責任範囲は広いです。早く成長をしたい。新しいことにチャレンジしたい。前向きな方はぜひご応募ください。

以上、中嶋さんへのインタビューでした。これからも定期的にコマースロボティクスの社員紹介をしていきますので、読んでください！

また、現在各ポジションを積極採用中です。ご興味いただいた方は、以下あるいはこちらより、お気軽にご連絡ください！次回の更新も、お楽しみに！