こんにちは！エス・ビルド採用担当です。

お客様のオフィスを、機能性とデザイン性を兼ね備えた理想の空間へと変革するインテリアセールスチーム。その過程を二人三脚で支えるのが、セールスコンサルタントとセールスサポーターです。

今回は抜群のチームワークで数々のプロジェクトを成功に導いてきた、セールスサポーターのAさんと、セールスコンサルタントのBさんに、仕事のやりがいやチームワークの秘訣について語っていただきました！ぜひ、最後までご覧ください。

「Aさんがいないと、私は成り立たない（笑）」

ーお互いの存在が、日々の業務にどのような影響を与えていますか？

Bさん：Aさん、本日はよろしくお願いします！まず初めに、今日はAさんに日頃の感謝を伝えたくて、この場を設けさせてもらいました。本当に、Aさんがいないと私は仕事が成り立たないんです（笑）。

Aさん：大げさですよ～！（笑）でも、いつも感謝の言葉を伝えてくれますよね。こちらこそ、ありがとうございます！

Bさん：営業はお客様や職人さんに感謝される機会が多いけど、セールスサポーターはなかなかそういった機会がないと思うんです。だから、「ありがとう」は必ず伝えるようにしています。というより、感謝の気持ちが自然と溢れてくるんですよね。

Aさん：少しでもBさんのお役に立てているなら、嬉しいです。

Bさん：もしAさんがいなかったら、今の10倍時間がかかると思います。

Aさん：そんなにですか！？（笑）

Bさん：本当に感動するレベルなんです。例えば、お客様から急ぎの見積もり依頼が来たとき、Aさんは私に確認する前にもう9割方完成させてくれているんですよね。私はそれを最終チェックして仕上げるだけ。

Aさん：Bさんはいつも忙しそうにされているので、「こうしておいたら少しでも助かるかな」と思って、先回りして動くようにしています。事務的なことは私がやるので、Bさんにはお客様とのコミュニケーションに集中してほしいんです。

Bさん：Aさんのおかげで時間の使い方が本当に変わりました。営業は、事務作業に追われると受注の機会を逃してしまう可能性があるんです。でも、Aさんがサポートしてくれることでそういった心配がなくなり、お客様のために全力で仕事に取り組むことができます。毎日後悔なく働けています！

「お客様に良くしてあげたい」情熱が、頑張る理由

ーBさんの「お客様に良くしてあげたい」という情熱は、具体的にどのような行動に表れていますか？

Aさん：毎日120%全力で仕事に取り組むBさんの原動力って何ですか？

Bさん：昔はお金が原動力だった時期もありましたが、今は「お客様に良くしてあげたい」という気持ちが一番大きいです。お客様の期待を超える空間を作り上げたい、お客様のビジネスを成功させたい、そんな思いで日々仕事に取り組んでいます。

Aさん：10年以上の営業経験があるからこそ、お客様との深い信頼関係を築けているんですね。Bさんは社内でもすごく信頼されていて、いつも周りに人が集まっているイメージがあります。

Bさん：それは否定しません（笑）。「協力して！」とお願いすると、快く協力してくれる人は多いかもしれません。

Aさん：Bさんと一緒に仕事をするようになってまだ半年ですが、Bさんがお客様やメンバーのためにすぐに行動される姿を見て、本当に信頼できる方だと感じています。私も何でも相談できますし。

Bさん：ありがとうございます（照）。でも実は、昔は私も尖っていた時期があったんです。自分の力だけで全てを終わらせようとして、周りの意見を聞き入れなかったり…。でも、あるプロジェクトで納期に間に合わなかったことがきっかけで、考え方が大きく変わりました。それ以降、人の意見を素直に受け入れ、求められていることに応えられるように意識するようになりました。

セールスコンサルタントの夢とは？

ーセールスコンサルタントとして、今後実現したい夢や目標は何ですか？

Aさん：Bさんは今後手掛けてみたい案件ってありますか？

Bさん：うーん、特にないかな。案件をいただいて、それを形にしていくのが私の仕事なので、「こういう内装をつくりたい」という個人的な願望はあまりないんです。もちろん、お客様の要望を叶えるために、常に最高の提案を心がけていますけどね。

Aさん：そうなんですね！

Bさん：ただ、この業界で実現したい夢はあります。それはまだ秘密ですけどね（笑）。Aさんは何か夢はありますか？

Aさん：そうですね…。いつか自分の注文住宅をつくりたいです。自分で設計はしないと思いますが（笑）。以前、設計の先輩が「自分の家は自分で設計したくない」と言っていたんですよ。住んでから不便なところに気づくと、一生後悔するからと。だから、内装仕上げだけは自分でプロデュースしたいと思っています！

空間づくりにワクワクできる人が向いている

ーエス・ビルドのインテリアセールスチームでは、どのようなスキルや経験が活かせますか？

Bさん：一番は空間づくりにワクワクできる人だと思います。内装をあれこれ考えることや、お客様の要望を形にしていくことに情熱を注げる人は成長が早いと思います。

Aさん：確かに興味があれば自然と知識も身につきますし、お客様への提案も楽しくなりますよね。

Bさん：それと、お客様や職人さんとのコミュニケーションが非常に重要な仕事なので、人と話すことが好きな人にも向いています。

Aさん：Bさんと私はいつも一緒に行動しているので、仕事上で共有できていない情報はないですよね？（笑）

Bさん：たぶん、ないと思います！（笑）

ここまでご覧いただきありがとうございました！

対談を通して、エス・ビルドのインテリアセールスチームが、お客様との信頼関係を大切にし、創造的な空間づくりに情熱を注いでいることを感じていただけたら幸いです。

「お客様のために、最高の空間を届けたい」という熱い想いをお持ちの方、エス・ビルドであなたの夢を実現しませんか？

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