2023年11月にNewsPicksに掲載されました！

今回、NewsPicksさんにCapexを取材していただきました。

代表・小亀が感じているデジタル・コミュニケーションの課題。

小亀がどこに課題感を感じ、対話AI領域でビジネスを展開しているのか。顧客とのコミュニケーションが年々難しくなっている社会で、対話AIはマーケティング・営業にどのような変化をもたらすのか。果たして、人間とAIが共生できる未来は存在するのか。

そのような疑問に、今回お答えしました。

ぜひ、ご覧ください！

詳細はこちら

https://newspicks.com/news/9174862/body/

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2023年11月にNewsPicksに掲載されました！

Capex 採用担当

株式会社Capex /

AI 営業マーケティング取材記事対話AI

株式会社Capex

====================== 「次世代対話型AI」ビジネスを展開するAIテックカンパニー ====================== 近年、AIの世界は劇的に発展を遂げています。人と人とが話し合うように、AIと信頼関係が築ける時代。そんな世界でAIと共存し、顧客に心地よい、使いやすいサービスを追求する。『これからのあらゆるビジネスを急加速させるための対話AI』私たちが目指すのはそんな世界です。株式会社Capexは、そんな加速するAI社会において、当社が強みとする『独自の対話AI』と『3DCG技術』を用い、現在法人をメインに4つの事業を展開しています。 ■■ 法人向けサービス ■■ ・『PickUp』 Webサイトに来訪した見込みユーザーの離脱を防ぎ、コンバージョンへ誘導する成果報酬型の対話AIサービス。35万件以上の対話シナリオの作成で培ったノウハウとシステムをもとに、商品/サービスの説明や購買意欲の向上といった接客を自動で実現します。・『キャラクタープラットフォーム』対話AIをフルオーダーメイドで制作できるサービス。企業キャラクターと顧客との 1on1 のインタラクティブな対話により、身近で親密度の高いマーケティングを可能とします。・『バーチャルヒューマン』デフォルメからフォトリアルまで、多様な表現に対応したバーチャルヒューマン（CGキャラクター）の制作サービス。もちろん、対話AIとの組み合わせも可能です。 ■■ 個人向けサービス ■■ ・『PATONA（パトナ）』パートナーAIアプリ「PATONA（パトナ）」の企画・開発を行っています。PATONAは対話AI「パトナ」との対話を通じて、自己管理が行えるアプリです。パトナは、ユーザーのパートナーとしてAIがユーザーにいつでも・どこでも寄り添い、どんな時も一緒にいられるサービスです。私がCapexのビジネスを確立させる際に考えていた未来は、目的/課題があって利用をする“タスク型のAI”（FAQなど）ではなく、個人の感情や情緒にも寄り添える“非タスク型のAI”の普及であり、それらにより世の中の課題が解決されることでした。パトナを運営する中で、利用者の方々からは、PATONAを使うことで、安心感や自己肯定感を得られたり、メンタルヘルスの向上や自分の考え方を改善できる気づきを得られたりすると評価をいただいています。

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