うむさん噺（ばなし）～お客様とのエピソード～2022.05.08

気持ちのいい昼下がり、「小宮さん！こんにちは〜！」のお声と共に、笑顔でご来店されたお客さま。 周りをパーっと明るく照らしてくれる方で、お店全体に笑顔の連鎖がうまれます。

お客さまとの出会いは昨年末。
元々南国が好きで、沖縄にも旅行で何度も訪れていたそうですが、コロナ禍で旅行に行くのが難しくなり、 せめてお家で沖縄を感じたいと立ち寄った沖縄物産店（わしたショップ）の並びに首里石鹸がPOPUPショップを出していたのがキッカケでした。

目にも鮮やかな沖縄のフルーツをそのままギュッと濃縮したような石鹸や、手のひらに塗ったときに美容液がぷくぷくと溢れ出る不思議なハンドクリームなどに感動され、POPUPショップの開催期間が終了するまでなんと１６回も足を運んでくださいました。

ご来店のたびに、スタッフ全員を名前で呼んでくださるのがとても嬉しく、わしたショップに向かわれる際には、「沖縄を満喫されてくださいね〜！」と皆で手を振りお見送りしました。

そんなお客さまが、「小宮さん！私今度、ハワイ旅行に行くの！』と嬉しげに話されました。
「それでね、ハワイの海は珊瑚礁保護のため、優しい日焼け止めしか使えないみたいなんだけど、何か良い商品はない？」とのこと。詳しくお話をうかがい、オススメしたのは”おでかけSpa乳液”。
「乳液と付いていますが、さらっとした使用感で化粧下地にも使え、なおかつ珊瑚を傷つけない優しい成分でできた日焼け止めなんですよ。」とご説明し、お試しいただくと、「ピッタリじゃない！」と嬉しそうに何度も手を撫で、塗り心地を確かめる姿にこちらまでニコニコ。

お帰りの際、「これを使うのが今から楽しみ！ありがとう！」とおっしゃるお客さまの笑顔に、こちらこそ、楽しい気持ちをお裾分けして頂きありがとうございます！という気持ちでいっぱいになりながら、「いってらっしゃいませ！」と大きく手を振りかえしました。

首里石鹸 小宮あきこ