パーソルキャリアが運営するスカウトサービス「doda Recruiters」のカスタマーサクセス（CS）向けに、株式会社VOLLECT 代表の中島がダイレクトリクルーティングの勉強会を実施しました。

ダイレクトリクルーティングを扱うCSとしてのあるべき姿や、お客様とどう伴走し採用決定を生み出すかについて、当社代表・中島よりお話ししました。

【講演者紹介】

当日は100名超える方にご参加いただき、熱心にメモを取る方の姿も。

代表の講演に続く質疑応答では、

• 「VOLLECTがダイレクトリクルーティングの運用を担当する場合、後工程に関する話はどのタイミングでしますか？」
• 「書籍に、1名採用するにあたって必要な配信数は250～300と記載がありますが、他の媒体だとどうなのでしょうか？」
• カジュアル面談を実施するべき企業とそうでない企業の違いはありますか？

など、具体的かつ実践的な質問を複数いただき、活発な議論の時間となりました。

勉強会は盛況のうちに閉会し、終了後のアンケートは約9割の受講者が「大変満足」、その他の方も全員「満足」の評価をいただきました。

【受講者の声（抜粋）】

• 普段の業務内容の事から、そもそものダイレクトソーシングの在り方まで教えていただき、今まで自分自身のCS行動を改めて考えることが出来ました！自分の行動や提案が顧客の採用決定だけでなく、自社採用力を上げ、採用意識を変えることが出来ると思うと、改めてやりがいのある事業だと思いました！
• 「採用決定を主語にお客様と会話が出来ているか」という問いにハッとさせられました。応募率を上げるのは手段の話で、目的の採用決定に繋がってなければ満足のいく顧客体験に繋がらないので、改めて目的と手段を間違ってはいけないと思いました。
• doda Recruitersの改善提案というところに目を向けがちでしたが、『ダイレクトリクルーティングを周知する』そのうえでお客様の採用課題を解決するという本質に改めて気づけました。振り返ると、doda Recruitersが主語でお客様とコミュニケーションを取っていたなと内省しました。

▼当日の内容詳細は以下よりご覧いただけます！

【ダイレクトリクルーティング勉強会が気になる方へ】

500社以上のダイレクトリクルーティング支援実績を持つ株式会社VOLLECTでは、スカウトサービス運営企業様向けだけでなく、企業人事やマネジメント層向けの勉強会など、ダイレクトリクルーティングに関するレクチャーの事例が複数ございます。

企業様に合わせて内容をカスタマイズすることも可能です。

勉強会をご希望の方は、下記までお問い合わせください。