未経験からのチャレンジ!オペレーター職の仕事内容と魅力をご紹介! | 塚本郵便逓送株式会社
こんにちは!塚本郵便逓送の採用チームです!今回は、面接でもよく聞かれる内容であるオペレーター職とはどんな仕事をしているの?未経験からでも始められるの?仕事のやりがいや魅力はどんなところ?という点...
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皆さん、こんにちは。塚本郵便逓送株式会社の採用チームです。
塚本郵便逓送(以降、塚本)は、創業90年以上の歴史を持ち、「安心・確実・迅速」をモットーに日本の物流を支えてきました。そんな私たちですが、職場では「どういった職種の人が活躍しているのか」気になる方もいるかと思います。そこで今回は当社で働く、下記3つの職種について紹介していきたいと思います。
① 営業/コンサルタント
② 配送管理オペレーター
③ 倉庫内スタッフ
塚本は「郵便逓送事業」と「物流事業」の2つを主軸に、“物流サービス”を展開しています。
“物流”と聞いてもパッとイメージが湧かない方も多いと思いますが、私たちのサービスは皆さんの生活に密接に関係しています。
例えば、ECサイトで商品を注文すれば翌日には商品が届く時代です。当たり前のように感じるこのシステムも、裏では商品の販売者である「荷主」、その商品の在庫管理や出荷を行う「物流企業」、商品をお客様の元へ届ける「運送会社」の3社によって支えられています。
ネットショッピングが当たり前になった時代だからこそ、物流企業の存在意義は非常に高まっており、今後もその需要は途絶えることは無いと言えます。
そんな物流企業の私たちは、無駄なコストを最大限に削減し、荷主様にとって最適な物流戦略をご提案します。日本の中心に位置する富山県に最新設備を備えた倉庫を保有しており、あらゆる地域への迅速な物流を実現しています。
塚本は90年以上の歴史を持つ老舗企業ですが、時代に合わせた柔軟な発想により、これまで以上に「安心・確実・迅速」な物流サービスを目指していきます。
塚本では昨今のネットショッピング時代に通用するような「安心・確実・迅速」な物流を実現すべく、下記3つの職種が事業を支えています。
① 営業:顧客獲得/関係者とのリレーション構築
② 配送管理オペレーター:パソコンを用いた事務業務や問い合わせ対応
③ 倉庫内スタッフ:商品の入荷・検品・出荷等
物流業界における営業は自社物流サービスの法人販売に加え、お客様の窓口としてあらゆる課題解決を担当します。
【主な業務内容】
・新規顧客/既存顧客/協力会社との商談や打ち合わせ
・新規提案のための情報収集/リサーチ
・KPI管理(客単価向上/荷主の利益率向上/解約率低減)
【向いている人】
・コミュニケーション能力がある人
・企画力/提案力がある人
・論理的思考力がある人
【キャリアパス】
1年目:アシスタント営業
3年目:物流コンサルタント
5年目:営業マネージャー
オペレーターは、入出荷に関するデータ管理や伝票作成、荷主や運送会社との問い合わせ対応といった事務的な業務を担当します。
【主な業務内容】
・注文処理:ECサイトからの発注内容に合わせ、商品出荷まで対応
・在庫管理:在庫状況を適切に更新し、在庫不足や品切れを防止
・問い合わせ対応:各種問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、顧客満足度を向上
【向いている人】
・スケジュール/タスク管理能力がある人
・パソコンが使える人
・コミュニケーション能力がある人
【キャリアパス】
1年目:オペレーションアシスタント
3年目:配送管理オペレーター
5年目:オペレーションマネージャー
<仕事内容の詳細はこちら>
<ご応募はこちら>
入荷・入庫作業、出荷作業、在庫管理、流通加工など、実際に商品を取り扱う業務を担当します。仕事は各所から倉庫に届いた商品の検品・格納作業、倉庫から発注先に送る際の出荷作業に二分されます。
【主な業務内容】
・入荷/入庫作業:届いた商品の検品と格納
・出荷作業:商品のピッキング・検品・梱包・仕分け・発送
・在庫管理:在庫数や商品状態を正確に把握・管理
・流通加工:個別包装やバーコードシール貼り
【向いている人】
・体力のある人
・集中力のある人
・黙々と作業するのが好きな人
【キャリアパス】
各工程の中で自分にあった業務を見つける事ができ、未経験の方でも即戦力になれます!
1年目:倉庫作業アシスタント
3年目:倉庫作業リーダー
5年目:倉庫管理マネージャー
塚本では「物流業界で自分の力を試してみたい」と思っている方を募集中です!商品を届けるだけではなく、その商品に込められた想いも一緒に届けたい。そんな熱意を持った方と働けることを心待ちにしています。
【性格/価値観】
・どんな状況でも前向きに取り組み、情熱を持って業務に臨める方
・自己成長とキャリアアップを常に目指し、会社の成長に貢献したいという強い意欲を持つ方
・チーム内でのコミュニケーションを大切にし、共に成果を上げることに価値を見出せる方
・困難に直面した時に諦めず、効果的な解決策を見出せる方
・変化する環境や突発的な問題に対しても、柔軟に対応できる適応できる方
私たちは今回ご紹介した物流サービスを通じて、更なる事業規模の拡大を目指していきます。年齢に関係なく、サービスの開発や設計に携わったり、マネジメント経験を積むことも可能です。裁量が大きく、様々なことにチャレンジしたい方は、ぜひご応募ください!
【配送管理オペレーター】