【社員インタビュー：前澤】仕事も子育ても全力で！キラガだからこそ叶えられる理想の働き方

こんにちは！
株式会社キラガの採用広報です。

私たちキラガは、静岡県駿東郡長泉町にあるジュエリーメーカーです。

富士山を望む豊かな自然に囲まれた場所に工房を構え、
お客様一人ひとりに合うジュエリーを提案し、販売しています！

今回はキラガでマルチに活躍する〈セールス兼SNS配信担当〉の前澤さんにインタビューしました！来店対応や展示会の運営に加え、ライブ配信の企画・構成・配信まで幅広い業務を担っています。

- まずはこれまでのご経歴を教えてください。

はい。もともとファッションやジュエリーが好きで、前職ではアパレルショップの店長をしていました。自分が主体となって動いたり、チームをとりまとめる役割を担うことにやりがいを感じていましたね。

一度アパレル業界から離れたこともありましたが、やっぱり「この業界が好き！もう一度チャレンジしたい！」という想いが強くなり、キラガへの入社を決めました。

アパレル経験を生かし、SNSではコーディネートも紹介しています！

- 入社の決め手はなんだったのでしょうか？

入社の決め手は、自ら企画・提案ができる環境だったことですね。
アパレル時代に経験した「とりまとめ役として働くことの楽しさ」が、今のポジションにも繋がっていると感じています。

現在は入社から半年ちょっと経ちましたが、キラガには『できる・できない』じゃなくて、まずはやってみよう、という雰囲気があります。私は基本的になんでもやってみたい性格なので、自然とチャレンジの幅も広がります！

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前澤さんのある1日のスケジュール💎

AM ｜朝礼
カスタマーチームとお客様の対応状況を確認
　　　発注確認
　　　商品検品・登録

お昼｜ランチタイム🍴

PM ｜発送

店頭でのお客様対応

ライブの企画

18:00 ｜定時

休憩｜一時帰宅することもあります！

19:00 ｜ライブ配信・SNSの撮影業務

ライブ配信の翌日は、フレックス制度を活用してゆったりと出社しています✨

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前澤さん自身も大のジュエリー好き！
キラガのジュエリーも社販でお得に購入しています💍

- キラガで働いていて、どのようなときにやりがいを感じますか？

ライブ配信は、特にやりがいを感じる仕事のひとつです。
最初は慣れなくてすごく緊張しましたが、視聴者の方とリアルタイムでやり取りできるのがとても楽しくて。コメントで反応をいただけると励みになりますし、展示会で「ライブ見てます！」と声をかけて頂いたときは、少しずつ認知が広がっているんだなと実感できて、嬉しくなります。

また、展示会で自分が企画した内容が売上やお客様の反応につながったときに、大きなやりがいを感じました。「自分のアイデアが形になって、お客様の手に渡る」という経験は、何ものにも代えがたい喜びですね。

- キラガの魅力を一言で表すなら？

「すべてに関われる面白さ」ですね。
キラガでは、商品の“つくるところ”から“届けるところ”まで、すべての工程に携われるのが大きな魅力だと思います。
例えば、ジュエリーの石選びから、SNS投稿の企画、ライブ配信での紹介や接客、発送、アフターサポートまで。すべてが自分たちの手で繋がっているんです。

自分が「これ良いな」と思えるものを、自信を持っておすすめできる。
そして実際に、ライブ配信で紹介した商品をお客様が購入してくださって、「届きました！すごく素敵でした！」という声をいただける。
そんなふうにお客様との距離を近く感じられる瞬間は、本当に嬉しいです。

働き方の面でも、子どもの行事がある日は気兼ねなくお休みを取らせてもらえますし、配信翌日はフレックス制度でゆっくり出社することもできます。
そうした柔軟な環境も、キラガで長く働ける理由のひとつですね。

📱ライブ配信についても伺いました！

- ライブ配信に初めて挑戦したときはいかがでしたか？

最初のライブ配信は、入社前のお試し配信だったんです。
いきなり2時間という長さだったので、正直かなり緊張しました（笑）

でも、もともとアパレルでの接客経験があったので、その視点を活かしてジュエリーを紹介してみたんです。すると、視聴者の方から温かいコメントを頂いたり、配信後には“楽しかったです！”とDMをもらえたのも、すごく印象に残っていますね。

キラガの配信は基本的に2人以上の体制で行うので、例え初めてでも1人きりで進めることはありません。分からないことや戸惑う場面があっても、隣でしっかりサポートしてもらえるので、安心してチャレンジできる環境だと思います！

- ライブ配信では、どのような工夫ややりがいがありますか？

キラガでは、少量多品種のジュエリーを扱っているので、
ライブ配信では“どれをどう紹介するか”のバランスがとても大切なんです。
コメントを見ながら紹介の順番を変えたり、視聴者の興味に合わせて提案内容を調整したり。
リアルタイムでの対応力も求められます。

“あの商品、どうなった？”って聞かれたときに、ちゃんと覚えていてご紹介できたことがあって。
そのとき、お客様がすごく喜んでくださって、こちらも嬉しくなりました。
最近は新規の方も増えていますが、3年間ずっと見てくださっている視聴者さんもいて、顔は見えないけれど、“ちゃんと繋がっている”って実感できるんですよね。

様々な種類のジュエリーを扱っており、毎回ライブ配信はとても盛り上がります✨

― 最後に、どのような方がキラガに向いていると思いますか？

キラガは、商品に対して誠実であることをとても大切にしている会社だと思います。
そのためお客様に「本当にいい」と思えるものを、自信を持っておすすめできる人と一緒に働きたいですね！

それから、新しいことにチャレンジするのが好きで、困ったことがあったときにきちんと相談できたり、チームで連携をとりながら仕事ができる方もすごく合うと思います。
ライブ配信もそうですが、「やってみたい」という声を歓迎してくれる空気があって、自分の提案が実際にカタチになっていくのが面白いんです。

お客様に“これは本当におすすめできる”と心から思えるものを届けたい。
そんな気持ちを、どのチームも共通して大切にしているからこそ、同じ方向を向いて進める方と一緒に働きたいですね。

挑戦が好きな方、色んなことに興味がある方はきっと楽しめる環境です！ぜひ応募してくださいね！

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