チョコレートデザイン株式会社

【社員file:chocolate designer】
チョコレートデザイン株式会社で働くスタッフに、突撃インタビュー！
まずは、本社のネット通販事業部で働く、2014年入社のSTAFF木次さん。
担当されているweb事業関連のお仕事内容や、
今後の目標などを伺ってきました♪
　　
　　
Q. 現在はどのようなお仕事をされていますか？

メルマガの作成や、楽天市場さんでバニラビーンズの
商品を紹介するページ作りをしています。
　　
　　
Q. はじめからweb担当のお仕事を任されたのですか？

そうなんです。同期はいたのですが、
みんなは店舗配属で、私だけが本社配属でした。
デザイン関係の仕事をしたかったから、webチームに配属されて
嬉しかったんですけれど、本社の新人は私しかいないし、
わからないことだらけで必死でした(笑)
先輩にたくさん質問もしましたし、自分でwebページの分析もして、
少しでもシステムや内部のことを把握しようと、
手帳にいろいろメモしてました。
　　
　　
Q. 入社して一番嬉しかったことは何ですか？

毎年楽天市場でベストショップを決める"SHOP OF THE YEAR"という
イベントがあるのですが、投票するときにお客様から
応援コメントをいただいたりするのです。
「いつも美味しいチョコレートをありがとう」とか
「フェアトレードを応援してます！」など。
お客様からのご意見や反応は、いつもレビューやメールなどで
チェックするのですが、この投票コメントですとお客様から
ダイレクトに"ありがとう"の気持ちをいただいたりします。
こういう機会があると、顔が見えなくてもお客様からの正直な気持ちを
受け取ったような気がして、とても嬉しかったです。
　　
　　
Q. 大変だったことはどんなことですか？

お客様からかかってきた電話の対応ですね。
いろいろな御意見を聞くのですけれど、
やっぱりお客様の勢いにのまれてしまったり対等に話せなかったりして...
少し苦労した時期がありました。
　　
　　
Q. では、今後の目標を聞かせてください。

そうですね。本当にバニラビーンズのお菓子は美味しいと思います。
さらにチョコレートだけじゃなくて、クッキーやケーキも
実はとっても美味しくて！…そういったチョコレートだけでない
バニラビーンズのスイーツの魅力全部を、どんどんwebページや
メルマガを使ってお客さまに伝えていきたいなって思っています！
　　
　　
Q. 最後にメッセージをお願いします。

弊社はまだまだ若い会社だから、これから作っていかなければ
いけない事がたくさんあります。わからないことが沢山なので、
自分たちで道を切り拓かなくてはなりません。
だからこそ、自分のやりたいことをしっかり持ってる人にとっては、
すごくいい環境かなと思います。
新しいことに対して積極的な気持ちを持てる人は、
たぶんどこでもやっていけると思いますし、
そんな人に来てほしいなって思っています！
　　
　　
明るくて笑顔が素敵な木次さん。
メルマガやwebページにもそのキャラクターがすごく表れています！
人を惹きつけるページに、私もすっかりファンなりましたっ*^_^*