今回紹介するメンバーはアドバタイジング本部の増田 悠一さんです。
異業種からCFPコンサルティングに入社した増田さんですが、現在は様々なクライアントと担当、チームリーダーとして後輩メンバーの育成にも携わるなど、部署の中心メンバーとして活躍しています。

▼増田 悠一さん（アドバタイジング本部・チームリーダー）

【略歴】
インフラ業界での経験した後、デジタルマーケティングの世界を志し、2022年4月にCFPコンサルティングにジョイン。検索広告からSNS広告まで幅広く取り扱い、予算規模の大きいクライアントの広告コンサルを担当。温和な人柄で社内からも「まっすー」の愛称で親しまれている。趣味は映画鑑賞。

「人の心を動かす」仕事への憧れ――異業種からの挑戦、広告の世界に飛び込んだ理由

――入社の経緯について教えてください。

増田： 前職はインフラ系の仕事をしていました。ただ、その仕事をずっと続けていきたいとは考えておらず、「本当に自分がやりたいことは何だろう」と模索する中でマーケティングに出会ったんです。もともと映画やドラマが好きで、観客を喜ばせることに興味があったのですが、マーケティングの根幹にある「人の琴線に触れる」という部分に、共通するものを感じました。

――インフラ業界からデジタルマーケティング業界への転身には、大きなきっかけがあったのですね。

増田： はい。インフラの仕事では、内心「強く興味を持てない仕事」も多くて…。そんな時にデジタルマーケティングの仕事内容を知り、自分の興味関心と大きなギャップがないと感じました。ただ、働く前のイメージと実際のギャップは避けたいと思い、入念に情報収集をしました。色々な会社を見る中で、当時は経験者採用での募集が多かったのですが、CFPコンサルティングには未経験の私にもチャレンジできる環境がありました。

――入社前のCFPコンサルティングの印象はいかがでしたか？

増田： 広告代理店は、正直「大変な業界」というイメージがありました（笑）。ただ、その一方で、色々なことに裁量を持たせてくれる会社だろうなとも思っていました。また、提案、運用、分析、レポーティングといった幅広い業務を経験できそうだという期待もありましたね。

――選考過程で何か印象に残っていることはありますか？

増田： 面接で坂牧さん（当社代表）が、目標達成のために要素を細かく分解して、一つずつ行動に落とし込んでいくことの重要性を話されていたのが、すごく印象に残っています。論理的な思考力の大切さを感じました。

――最終的に入社を決めた決め手は何でしたか？

増田： 扱える広告媒体の多さです。SNS広告だけ、ディスプレイ広告だけの会社よりも、様々な媒体を経験することで、より多くのスキルを身につけられる環境があると感じたことが入社の決め手でしたね。

お客様の「成功」を第一に――難しさの中にこそある広告運用の面白さ

――入社後、最初の業務はどのようなものからスタートしましたか？

増田： 最初は、先輩社員のサポートとして、レポート作成や予算調整、広告の入稿作業などを担当しました。基礎的な業務から丁寧に教えていただけたので、未経験の私でも安心して業務に取り組むことができました。

――一緒に働くチームメンバーの印象はいかがでしたか？

増田： 報告の仕方や、クライアントとの定例ミーティングでの会話が上手な方が多く、同席する中で多くのことを学びました。結論から話すことや、聞かれたことにまずYes/Noで答えるといった基本的なコミュニケーションスキルも、先輩との同席を通して身につけました。入社前は「残業が多いのかな」と思っていましたが、実際はメリハリをつけて働いている方が多い印象です。

――様々なお客様を担当されていますが、この仕事のどんなところに面白さを感じていますか？

増田： デジタルマーケティングを介してクライアントの事業成果に直接的に貢献できる点に、大きなやりがいを感じています。自分の提案が成果に繋がり、実績として残せた時は本当に嬉しいです。毎月のKPIを達成して、クライアントから「目標を達成できて良かったです！」と言われた時は、この仕事をしていて良かったなと心から思います。

――お客様との関わり合いで大切にしていることはありますか？

増田： コンサルタントなので、お客様の真の目的に合った提案ができる人でありたいと思っています。「お客さんがこう言っているから」と鵜呑みにするのではなく、お客様の目的と手段が必ずしも一致しているとは限らないという視点を持つことが重要だと考えています。何も考えずに二つ返事で請け負うのではなく、お客様のビジネス全体を理解した上で、主体的に提案していく力を今後も培っていきたいです。

――チームリーダーもされていますが、チームをまとめる上でどんなことを心がけていますか？

増田： 各メンバーが担当している案件の内容は、できる限り頭に入れるようにしています。クライアントとの関係性、目標の達成状況、過去の実績なども含めて把握するようにしています。また、各メンバーのスキルや経験に合わせて、どのような粒度で仕事を渡せば成長に繋がるのか、常に考えるようにしています。受け身なタイプなのか、自走できるタイプなのかを見極めながら、指示の出し方を変えるようにしています。

――変化の大きい業界だと思いますが、知識をアップデートするために、日頃から取り組んでいることはありますか？

増田： 毎朝起きたらX（旧Twitter）を見るようにしています。媒体の最新情報や不具合などの情報をチェックするためです。全てを網羅できている自信はありませんが、主要な媒体の情報は常に把握するように心がけています。

「大変だけど、面白い仲間と成長できる」――CFPコンサルティングで働くアドバンテージ

――この仕事を通して得られるもの、CFPコンサルティングで働くメリットは何だと思いますか？

増田： 幅広い媒体を扱えること、そして運用だけでなく提案やレポーティングなど、業務全体を経験できることだと思います。大変なこともありますが、その分、成長の機会は非常に多いと感じています。

――最後に、どんな人がCFPコンサルティングに向いていると思いますか？

増田： 自ら積極的に行動できる、「自走できる人」が活躍できると思います。この仕事には「これが正解」という明確な答えがありません。最初に自信がないのは皆同じだと思いますので、結論が合っているかどうかは別として、まずは自分なりの答えを出せる人が向いていると思います。答えを求めてただ待ってしまう人はなかなか厳しい環境かもしれません。

――CFPコンサルティングにはどんな人が多いと感じますか？

増田： うーん、ちょっとユニークな人が多いかもしれませんね（笑）。でも、それが個性となって、面白いチーム、会社になっていると思うので、ぜひその仲間になってくれる方が増えてくれたら嬉しいですね！

――増田さん、ありがとうございました！