こんにちは！
キャリアスタート株式会社　採用担当の交易場です。

今回は、2023年に新卒でキャリアスタートへ入社し、入社約1年半で課長となった関口さんにインタビューをしました！

大学時代のサッカー留学をきっかけに人材業界を志した関口さんは、なぜキャリアスタートを選び、早期のキャリアアップを実現できたのか、仕事で印象に残っている出来事や、課長になって初めて気づいたマネジメントの難しさ、学生との面接で大切にしている思いを聞きました！

人生の分岐点に関わる仕事がしたい

――なぜ人材業界を選んだのでしょうか？

大学3年生のとき、サッカー留学へ行ったことがきっかけです。留学後、海外でサッカーを続けるのか、それとも就職するのかで悩んでいた時期がありました。

その際、留学エージェントの方が親身になって相談に乗ってくださったんです。その経験から、自分も誰かの人生の分岐点に関わる仕事がしたいと考えるようになり、人材業界に絞って就職活動をしていました。

内定者面談で気づいた、自分が支援したい若手の姿

――その中で、キャリアスタートを選んだ理由を教えてください。

就職活動では、特定の業界や属性に特化した人材会社も多く受けていました。僕自身が体育会系だったこともあり、体育会系に特化した人材会社も選択肢の一つでした。

キャリアスタートへの入社を考えるうえで、大きなきっかけになったのが内定者面談です。面談を担当してくれた熊倉さんは、後に僕の上司となる方で、偶然にも僕が尊敬している大学の先輩の幼なじみでした。そのつながりに、不思議な縁を感じたことを覚えています。

熊倉さんとの面談を通じて、体育会系の学生には、自分の力でキャリアを切り開いていける人も多い一方で、世の中には、まだ自分にどのような選択肢があるのかを知らなかったり、一人では進む方向を決められなかったりする若手も多くいることに気づかされました。

何か一つの業界や属性に限定するのではなく、「若手」という大きな枠組みで、さまざまな経験や希望を持つ方を支援する。そのほうが、自分はより大きな介在価値を発揮できるのではないかと考えるようになりました。

幅広い職種やキャリアの選択肢を提案できることに魅力を感じたこと、そして熊倉さんとの出会いに縁を感じたこと。この二つが、キャリアスタートへの入社を決めた理由です。

数字以上に、学生ファーストを大切にする会社だった

――入社後に感じた、良いギャップと大変だった点を教えてください。

ベンチャー企業なので、入社前はもっと数字だけを貪欲に追いかける環境を想像していました。

もちろん、キャリアスタートでも数字や目標には真剣に向き合います。ただ、それ以上に大切にしていたのが、目の前の学生にとって何が最善かを考える「学生ファースト」の姿勢でした。これは良い意味でのギャップでした。

一方で、選考中の面談や説明会を通じて、仕事内容や働き方を具体的にイメージできていたため、大変さを含め、入社前後で大きなギャップはありませんでした。 

支援した方から直接届いた「この会社に入ってよかった」

――キャリアスタートで、最も印象に残っている仕事を教えてください。

CAとRA、それぞれで印象に残っている出来事があります。

CAとして印象に残っているのは、僕が入社を支援した方々を対象とした、入社半年後の対面イベントです。

その中の一人から、「同期の中でも成果を出せるようになりました。この会社に入って本当によかったです」と、直接言ってもらえました。メッセージではなく、目の前で本人の言葉を聞けたときは、とてもうれしかったです。

その方は、これまでさまざまな苦労を経験しながらも、非常に明るく、「ここから仕事を頑張って、人生を変えていきたい」という強い思いを持っており、仕事に対する意欲が高い方でした。

その方の経験や思いを踏まえ、有形商材の営業なども提案しましたが、最終的には人材業界を選びました。自分と同じように悩みや苦しい経験を抱える人を支え、前向きな方向へ引っ張っていきたいという思いが、仕事の方向性と重なったからです。

入社が決まった時だけでなく、入社後に活躍し、「この会社に入ってよかった」と感じてもらえたことに、大きなやりがいを感じました。

「担当を変えないでほしい」と言われたRAとしての提案

――RAとして印象に残っている出来事はありますか？

ある企業から、「今後も担当を変えないでほしい」と言っていただいたことです。自分が介在する価値を、企業の方に感じてもらえたことがうれしかったです。

その企業は理系人材を採用していましたが、当初、社内では大きな成果につなげることが難しいのではないかという見方もありました。ただ、僕は企業の話を聞く中で、まだ採用を伸ばせる可能性があると感じました。

そこで、CA向けの説明会や推薦数を増やす方法など、さまざまな施策を検討しました。その中で最も成果につながると考えたのが、一定の採用人数に向けて両社で深く協力する提案でした。

僕自身がCAも担当しているため、普段どのように学生へ企業を紹介しているのか、実際の提案方法も企業の方にお見せしました。そのうえで、「この内容をほかのCAにも共有し、より多くの学生へ魅力を届けられます」とお伝えしました。

企業の採用課題を理解するRAと、学生の思いや反応を理解するCA。その両方を担当しているからこそできる提案だったと思います。

損得ではなく、「新卒事業部の誰か」のために動ける

――新卒事業部や会社の好きなところは何ですか？

損得だけで考えず、誰かのために仕事ができるところです。

自分の数字に直接つながらない仕事へ、1時間、2時間と時間を使うことは、簡単ではないと思います。それでも新卒事業部では、誰かが困っていたら、嫌な顔をせずに仕事を引き受け、助け合っています。

部署全体で何かに取り組むときも、「誰かのために」という思いが大きな原動力になっています。

例えば、ある企業の採用支援に部署全体で注力するときも、数字だけが理由ではありません。「担当しているRAの負担を軽くしたい」「みんなで支えたい」という思いがあるからこそ、全員が協力できます。

求職者や学生のためだけでなく、一緒に働く仲間のためにも本気で動けることが、新卒事業部の好きなところです。

入社約1年半で課長へ。個人の成果を、部署全体へ還元する

――課長に選ばれた背景を、どのように捉えていますか？

大きく二つあると思っています。

一つ目は、安定して高い成果を出せるようになったことです。一度だけ結果を出すのではなく、自分で考えて行動し、再現性を持って成果を出せたことを評価していただきました。

二つ目は、自分の成果だけでなく、部署全体の成果を考えられるようになったことです。

その一例が、施工管理についての理解を深める社内セミナーです。僕が中心となって新卒事業部全体へ実施し、約40名が参加しました。その後、参加者の半数が入社承諾にもつながりました。

自分が持っている知識やノウハウをチームへ還元し、それが部署全体の成果として表れたことで、個人だけでなく組織を見られるようになったと評価していただけたのだと思います。

新卒事業部が拡大し、マネージャーが必要になったタイミングと、自分の成果や視座が上がったタイミングが重なり、入社約1年半で課長を任せていただきました。

自分の成功方法が、全員に当てはまるわけではなかった

――課長になって、一番大変だったことは何ですか？

課長になる前は、自分が成果を出せた方法をそのまま伝えれば、メンバーも成果を出せると思っていました。正直に言うと、「自分のやり方を教えれば大丈夫」という自信があったんです。

しかし、実際にマネジメントを始めると、成果の出し方は一人ひとり違うことに気づきました。100人いれば、100通りの方法があります。

成果を出すための具体的なスキルを伝えるティーチングだけでなく、その人が前向きに仕事へ取り組めるよう、モチベーションを支えるコーチングも必要です。相手に合わせて関わり方を変えることに、難しさを感じました。

――どのように乗り越えていったのでしょうか？

一人で答えを出そうとせず、周囲の方々に相談しました。

上司の熊倉さんや花巻さんをはじめ、マネジメントを経験しているさまざまな方に、相談や壁打ちの時間をつくっていただきました。特に花巻さんとは週に1回、1対1で話す時間があり、メンバーとの関わり方について何度も相談しました。

現在も模索している部分はありますが、一人ひとりを見ながら、スキルを伝えることと、前向きな気持ちを引き出すことの両方を意識しています。

自分の成果だけでなく、全員が楽しく働ける雰囲気をつくる

――メンバー時代と比べて、意識や行動はどのように変わりましたか？

メンバー時代は、部署やチームで何かに取り組む際、比較的受け身になることが多くありました。

部署の雰囲気が良くないと感じても、当時は「自分が成果を出せばいい」と考え、積極的に変えようとはしていませんでした。

現在は、メンバー全員が楽しく仕事をできる環境をつくることも、自分の役割だと考えています。話しかけやすい雰囲気をつくるため、会話にユーモアを取り入れることも意識するようになりました。

もともと得意だったわけではありませんが、自分から空気を変え、メンバーが前向きに働ける状態をつくることを大切にしています。

多様性を受け入れ、安心して成長できる新卒事業部へ

――今後、どのような新卒事業部にしていきたいですか？

新卒領域でナンバーワンになることを目指しています。ただ、数字を伸ばすだけの組織にはしたくありません。

新卒事業部には、さまざまな個性や考え方を持つメンバーがいます。働き方や仕事に求めるものも、一人ひとり違っていいと思っています。その多様性を受け入れながら、全員が楽しく、働きやすいと思える組織をつくりたいです。

また、新卒の方との面談では、入社後の環境について、親御さんが心配しているという話を聞くことがあります。学生本人だけでなく、親御さんにも安心して任せてもらえるような、教育・育成体制をつくりたいと思っています。

理念を大切にしながら、多様なメンバーが安心して成長し、新卒領域でナンバーワンを目指せる組織にしていきたいです。

――関口さん自身は、今後どのようになりたいですか？

これからも、できる限りキャリアアップしていきたいです。

若いうちから責任のある仕事を任せてもらえる環境は、決して多くありません。キャリアスタートには、年次に関係なく挑戦できる機会があります。その機会を生かし、今よりも大きな責任を担える人になりたいです。

直近の目標は部長になることです。その先も、事業責任者など、より広い範囲で組織や事業を動かせるポジションを目指したいと思っています。

面接を、将来について考えるきっかけに

――どのような思いで学生と面接していますか？

面接を、企業が学生を一方的に見定めるだけの場にはしたくないと思っています。

普段、学生と行っているキャリア面談と、採用面接には、僕の中でそれほど大きな違いはありません。どちらも、目の前の方が将来について考えるきっかけをつくり、自分が関わる価値を少しでも届ける時間だと考えています。

キャリアスタートは、「すべての若者が輝く社会をつくる」という理念を掲げています。面接へ足を運んでくれた学生も、もちろんその「若者」の一人です。

入社するかどうかにかかわらず、面接を通じて何か一つでも気づきを得て、これからのキャリアの糧にしてもらいたいと思いながら、一人ひとりと向き合っています。

社会人になっても、本気になれるものを見つけたい方へ

――最後に、面接へ来てくれる学生へメッセージをお願いします。

学生時代に何かへ熱量を持って取り組んだ経験があり、「社会人になってからも、同じように本気になれるものを見つけたい」と考えている方と、ぜひお話ししたいです。

今の時点で、明確な将来像ややりたいことが決まっていなくても大丈夫です。

面接と思って身構えすぎず、これまで夢中になったことや、これからどのような働き方をしたいのかを聞かせてください。

一緒に話しながら、社会人になってから本気で取り組めるものを考えていきましょう！