山崎文栄堂では、毎年「新卒キャンペーン」を4月,5月に行っています。
その名の通り、このキャンペーンの対象は、4月に入社したばかりの新卒社員。
新卒社員が入社して、先輩社員から"学ぶ"をテーマにキャンペーンを行っています。
気になる新卒キャンペーンの内容とは、
「4月・5月の2ヶ月で先輩の同行を40件達成する」
主にお客様の訪問をする社員が多いので、
先輩社員の面談同行、訪問同行をこの2ヶ月、新卒は行います。
また社内で経理やコールセンターを担当している先輩社員にも同行して、
業務に近い仕事も行っていきます。
必ず同行したら、気づきを10個、アクション(学んで実施していきたいこと)を1個を
チャットワークで社員全員にむけて、アウトプットします。
先輩に同行して、学んで、アウトプットする、の繰り返しを
2ヶ月続けることで、
先輩とのコミュニケーション、お客様との話し方や関係性の学び、アウトプットの訓練になり、
大きな成長の手助けとなっています。
学びや成長を目的にしていますが、
新卒同士の切磋琢磨の一つで、40件以上の同行を達成した上で、
同行件数が多い順で、順位を決めています。
今年度は3人の新卒社員の内、大類 綾乃さんが43回の同行で
1位となりました。
大類さんが1位になったポイントとして、他の新卒社員以上に
先輩に遠慮せず、同行のお願いを積極的に行っていたのが、結果に繋がったかと思います。
この2ヶ月のキャンペーンを通して、
3人の新卒社員がお客様と話すことにも慣れていき、
また先輩社員とのコミュニケーションも取りやすくなりました。
これからの新卒社員の更なる成長のサポートをしていきます。