#15 上司×部下のぶっちゃけクロストーク！部下の心が折れないか心配....？｜社員インタビュー

こんにちは！採用戦略室の斉藤です！本日は久しぶりの社員インタビューシリーズ！春日部営業所の所長Ｋさんと、部下にあたるＮさん（現在は船橋営業所に勤務中）のクロストークです＼(^o^)／✨インタビューの模様はインタツアーにも掲載されていますので気になった方はご覧になってみてください♪

Q．現在の業務内容を教えてください！

上司（Kさん）：営業所内の運営及びマネジメント業務です。

部下（Nさん）：営業、コーディネーターを行っています。

Q．Kさん、営業所の運営及びマネジメントについて詳しく教えて下さい！

上司（Kさん）：個人では主に管理面を特化して比重を置いてやっております、派遣スタッフの方の同務管理であったりだとか、あとは人材コーディネーターとしての役割が多めです。顧客様も数社ですが抱えておりまして営業マンとしての動きも多少しています。最も重視しているのが部下のマネジメント業務というところになりまして、今目標としているのが営業マン全員が自身を持って実績を上げられる営業所を目指して今そこに対して取り組んでおります！

Q．Kさん、管理業務の中でどのような指示をされているのか、お聞きしてもよろしいでしょうか？

上司（Kさん）：社会人経験のない新卒の方に関してはまず社会人とは何かという事、ビジネスパーソンとしての在り方などですね。後はもう実践というところになりますので、大まかな部分はお伝えしてそれぞれ各自で頑張っていただいてます。

Q．Nさん、実際に派遣社員のフォローとはどういった事をするのか？

部下（Nさん）：就業されている方が実際に働いていると、業務中の派遣先とのトラブルや、聞いてた仕事と違っていたなどあるので、ご相談を受けた場合は、派遣先の方にしっかりと確認作業を行うようにしています。この時期はコンビニさんなどでアイスがたくさん売れるので冷たいアイスを配送するお仕事が非常に多く、最近はこの曾木とを比較的色々な方にご紹介しています。

Q．お互いのどんなところを尊敬していますか？

上司（Kさん）：とても素直で忍耐力があります！

部下（Nさん）：たくさんありますが、一番は仕事が丁寧なところです。

Q．Nさん、Kさんはどんな場面で丁寧だなと感じますか？

部下（Nさん）：スタッフさんとの連絡であったり、お客さんとのやり取りが非常に豆であったり、説明する時もトラブルがないようにという事を常に意識されているので、本当に仕事上でトラブルだったり大きなもめごとがなくて、常に先を考えて行動されているので素晴らしいなと思い尊敬しています。また、困った時に相談してもアドバイスが的確で、いつも感謝しています。

Q．Kさん、ミスやトラブルを起こした際に、前向きに気持ちを切り替えるコツなどはありますか？

上司（Kさん）：個人的に、ミスを起こしてしまった時はしょうがないで済む事ではないかもしれないが、次はこんな事がないように、というところで経験として活かせるようにと考えてあまり引きずらないようにしています。

Q．Kさん、Nさんは素直で忍耐力あるとの事だが、こちらも詳しくお聞きしたいです！

上司（Kさん）：新卒で入社されて右も左も分からない状態で、なんとか先輩に追いつこうというところで非常に奮闘しているのが見てわかるというところですね。なんでも長山さんは、まずやってみる、失敗してもまずはやってみるという姿勢がみられるので、大変な事とか今まで悲しい事、悔しい事色々あったと思うんですけれど、対人という職業なので、それでも前向きになんとか頑張っていこうという姿勢が非常によく見られるので、すごいなと思っています。

Q．Nさんの心が折れないかなとか心配になったエピソードはありますか？

上司（Kさん）：営業職なので、伸び悩む時期っていうのは誰しもあると思います、そこから長山さん自身が折れてしまわないか、なんとかモチベーションをキープできるかというところですね。やっぱり人がかかわってくる仕事なので、もちろん自身も人というところでモチベーションを常にキープするというのは難しい事だとは思いますが、おそらく自分自身で気持ちを切り替えるコツは持ち合わせているのか、落ち込み過ぎる事はなかったので今は安心して見守れます。