新しいことに挑戦するのは不安もありますが、一歩踏み出すことで見える景色は大きく変わります」
今回は、ドラッグストアの登録販売者からエンジニアへとキャリアチェンジを果たしたABC社員の能海さんのストーリーをご紹介します。未経験からエンジニアを目指した理由や、学びの過程で感じた壁、そして現在の仕事でのやりがいについてお話を伺いました。

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転職前：6年の接客経験から、新たな世界を目指して

ーーー前職でのご経験とエンジニアを志望した理由を教えてください。

能海さん「前職はドラッグストアの登録販売員として働いていました。高校、大学では理系専攻だったので漠然とエンジニア職に興味はありました。」

医薬品（第二類・第三類）を扱う専門知識と接客スキルを活かし、お客様に寄り添う仕事に携わる日々。6年間の接客経験で磨いたコミュニケーション力は、今でも彼女の強みです。

一方、高校・大学時代は理系分野を専攻していたこともあり、ふと「理系の知識を活かせる別のフィールドで新しいチャレンジをしてみたい」と考えるように。「手に職をつけられるエンジニアの道に挑戦することで、さらなる成長ができるのではないか」と、キャリアチェンジを決断しました。

学び始めてわかったエンジニアの世界：単語の壁と乗り越え方

ーーー未経験からエンジニア職となり、最初に取り組んだことは何ですか？

能海さん「初めは飛び交っている単語からわからなかったのでABCが提供をしているITインフラ研修、リドミィの受講をし基礎学習を進めていました。それでもわからないことは社内の方に聞いていました。」

初めて取り組んだのは、当社教育事業部が提供する「リドミィ」を活用したインフラエンジニアの基礎学習でした。ITの専門用語が飛び交う中、わからない単語の意味をひとつずつ調べ、少しずつ知識を深めていきました。

とはいえ、調べても解決できない課題に直面することも。。。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その際には仲の良いABC社の社員メンバーに質問しやすい環境の中で課題解決を図っていました。

転職活動での苦労と成功の秘訣

ーーー今回の転職活動で取り組んだことと、ABCの面接で印象に残ったことをおしえてください。

能海さん「全く違った業界・職種に転職をするので、まずは自己分析を徹底して行いました。ABCの面接では１次面接～最終面接まで関わった面接官が皆さん雰囲気がよく、特に役員の三浦さんとの面接の中で学生時代に同じハンバーガーショップで働いていた話で盛り上がりました。」

未経験からエンジニアを目指す中で、能海さんが苦労したのは「自己分析」でした。

「なぜ新しい業界に挑戦したいのか」「前職を辞めた理由は？」といった質問に答えるため、自分と向き合い、時間をかけて自己分析を実施したとのこと。

今までの接客業で培ったコミュニケーション力を発揮し、明るくはきはきと受け答えすることで面接官の心をつかむことができました。中には、面接で「役員と同じハンバーガー屋さんでのアルバイトの経験」が話題に上がり、思わず和やかな雰囲気になった場面も。「そのおかげで緊張せずに話せました」と笑います。

偶然廊下でばったりであったコンサルタントの方と談笑中・・・部門の垣根を越えて仲の良いABCです。

エンジニアの仕事で得たギャップとやりがい

ーーー実際のエンジニア業務を担当してみてギャップ等はありましたか？また今後のキャリアの目標はありますか？

能海さん「エンジニアのお仕事は何となく１人でもくもくと実施する。というイメージがあると思います。実際に私も入社前まではそういったイメージが多かったです。しかし業務を進めていく中でチームメンバーや現場の方、クライアントなどと連携をしながら進める作業が多く、コミュニケーションが非常に大事だということが分かりました」

エンジニアとして働き始めて驚いたのは、「一人でもくもくと作業する」というイメージとのギャップでした。実際には、社内外問わずコミュニケーションを頻繁に発生するとのこと。作業前には「これで問題ないか？」と確認し合いながら業務を進めています。

能海さん「今は大手小売業のネットワーク構築PJに携わり、クライアントからの要件対応を実施しています。設計作業の手順書をチームで何度も何度も確認をし合い、作業を無事に終えた瞬間は非常にやりがいを感じます。今後は作業の実行者ではなく、リーダーとして確認側に回れるように１つ１つ丁寧な業務を心がけています」

将来の目標は、チームを率いるリーダーになること。「確認者としての役割を担いながら、ミスを最小限に抑えるリーダーになりたい」と意欲を見せる能海さんの挑戦は、これからも続きます。

未経験から挑戦する人へのメッセージと目標

ーーー今後未経験からエンジニアを目指す方へのアドバイスはありますか？

能海さん「未経験でもエンジニアになりたい。という気持ちがあれば必ず道は開けます！技術職は堅いイメージがあるかもしれませんが、実際にはチームで協力し合う場面が多いです。ABCでは充実した研修やわからないことを相談しやすい環境もあるので、ぜひ挑戦してみてください！そしてご縁があればぜひABCで会いましょう！」

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