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会話の花咲か爺さんになる!?ねぎらい言葉の対話術とは?

こんにちは!Buyingの宮崎です。


先日、興味深いアンケートを見ました。


「いい夫婦の日」や「母の日」に
何をして欲しいか?

という質問に対して

「ありがとう」という言葉が欲しい
と答えた人が最も多く、

花やお菓子といったモノより
言葉のプレゼントが嬉しいというのです。


人は得てして
感謝されたい・褒められたいという気持ちが強く
アンケートの結果からも、
本音を垣間見ることができます。


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人間関係を円滑にする上で
「労いの言葉」はとても大切です。

リモートワークや、オンライン会議が増える中
必要な会話しかしない、
という方は多いと思います。


しかし、

相手がしてくれたことに対して
ちょっとした労いの言葉をかけることで、

信頼関係が深まり
お互いのやりとりを
スムーズにすることができます。


昔から日本人は
一を聞いて十を知る」など
言葉に出さなくても察することを
良しとしてきました。


いわゆる、
言わなくてもわかるでしょ
というやつです笑


しかし、

ーーーーーーーーーーーーー

・ありがとうございます
・お疲れさまです
・大変でしたね
・大丈夫でしたか

ーーーーーーーーーーーーー

という「労いの言葉」をかけることで、

心のこもった温かい言葉がうまれ
自然と会話が広がります。


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言葉のプレゼントはタダです!

出し惜しみはせず
ほんの一言二言、「労いの言葉」を添えるだけで
相手との心の距離を
縮めることができるかもしれません。


労いの言葉に
今年1年の感謝の気持ちを込めて、

周りの人への思いやりを
大切にしたいものです^^

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本日もお読みいただき
ありがとうございました。



▼参考書籍
顔で話せ!相づちで話せ!質問で話せ!こじらせない対人関係術 庄司麻由里


ps

上司やお客様、取引先の方へ
労いの言葉を使う場合
失礼になってしまうケースもあります。

(「ご苦労様です」は目上の人にはタブーです…。)

感謝の気持ちは大切ですが
使う言葉には注意が必要ですね^^;

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