「子どもの学校行事がある。でも、その時間に大切な商談が入ったら？」

「急に子どもが体調を崩したら、仕事はどうすればいい？」

家庭と仕事を両立するうえで、気になるのは勤務時間だけではありません。予定を調整するたびに周囲へ気を遣ったり、仕事を途中で抜けることに申し訳なさを感じたり。

だからこそ、仕事を選ぶときに「やりたいこと」よりも「無理なく続けられること」を優先してしまう方もいるのではないでしょうか。

今回お話を伺ったのは、子育てをしながらZAZAでフィールドセールス（FS）として活躍するFさん。

「家庭との両立も、自分が成長できる環境も、両方求めるのは欲張りじゃない」その言葉の背景を聞きました。

「子どもがいるから仕方ない」。そうやってキャリアを制限したくなかった

これまで、働き方についてどんな悩みがありましたか？

以前は出版・映像関連の仕事で企画提案をしていましたが、出張も多かったんです。

子どもがいる中で、出社や出張がある働き方を続けるのは、やっぱり難しさがありました。

それで、フルリモートで働ける仕事を探し、インサイドセールス（IS）にキャリアチェンジしました。

でも、ただ在宅で働ければよかったわけではないんです。

家庭との両立はもちろん大事。でも、それと同じくらい、自分自身が成長できる環境で働きたかった。

子育てを大切にすることと、仕事で成長したいと思うことは、両立していいはず。

ただ、実際に両方を満たす仕事を見つけるのは、なかなか難しかったですね。

「学校行事の日は予定をブロック」フルリモート以上にうれしかったこと

実際にZAZAで働いて、どんなところに魅力を感じていますか？

フルリモートで働けることは、もちろんありがたいです。

でも、それだけなら他にも選択肢はあります。

ZAZAで特にいいなと思ったのは、Googleカレンダーで自分の予定を調整できることです。

例えば、子どもの学校行事や家庭の予定がある日は、あらかじめその時間をブロックしておけます。

単に予定を自由に組めるだけでなく、事前にチームと共有しておくことで、仕事も無理なく進めやすいんです。

また、子どもの体調不良などで突然のトラブルがあった場合も、ZAZAでは、一人で抱え込まないようにチームへ相談できる体制があります。

状況に応じて商談の引き継ぎや日程調整を行い、メンバー同士でフォローしています。

「子どもの予定があるから、営業職は難しい」と考えなくてもいい。

それは私にとって大きな魅力でした。

フルリモートでも、一人で悩まない。学びながら成長できる環境 

IS経験がある中で、なぜ未経験のFSに挑戦したのでしょうか？

ISも大事な仕事です。ただ、私がやりたかったのは、お客様との関係をもっと深めて、課題を聞き、提案して、最後の成果まで関わることでした。

アパレル販売で店長をしていたときも、出版・映像の企画提案をしていたときも、相手に合う提案を考えるのが好きだったんです。だから「FSは未経験だけど、これまでの経験を活かせるかもしれない」と思いました。

何より、フルリモートという働き方を手放さずに、新しい営業スキルを身につけられる。家庭に合わせて仕事を選ぶことが、キャリアを止めることにはならないと感じました。

FS未経験から、どのように仕事を覚えていきましたか？

まずはサービスを理解して、成果を出している人の商談動画を見ました。どう話しているか、どう質問しているか。良いやり方を見つけたら、自分でも取り入れてみるんです。

それから、分からないことは自分から聞くようにしました。フルリモートだと「こんなことを聞いてもいいのかな」と迷うこともあります。そんなときは「これをやってみました」と、先に自分の行動を発信する。そうするとリーダーやマネージャーからフィードバックをもらいやすく、次に何を直せばいいのかが見えてきます。

ZAZAには学べる資料も、商談動画もあります。ただ、環境があるだけでうまくいくわけではありません。自分から学びに行くことも必要です。そこは、働き方が柔軟だからこそ大切にしたいですね。

「製造業の専門知識がないと無理」は思い込みだった

FS未経験、しかも製造業向けの営業。不安はありませんでしたか？

知らない専門用語も多かったですし、最初は不安でした。でも、仕事をしてみて分かったのは、製品や技術を完璧に覚える必要はないということ。

お客様の事業を調べ、何に困っているのかを聞く。そして、メトリーを使うとどう役立つのかを、相手に分かる言葉で伝える。それが大切だと思っています。

情報収集にはAIも活用します。難しい話をそのまま伝えるのではなく、相手が社内で説明しやすいように噛み砕いて、商談後のフォローまで丁寧に行う。これまでの接客や提案の経験が、ここでも活きています。

「家庭かキャリアか」で悩んでいる女性に伝えたいこと

最後に、同じように子育てと仕事を両立したい女性へメッセージをお願いします。

家庭や子育てのことを考えると、新しい仕事への挑戦をためらってしまう方も多いと思います。私自身もそうでした。

これまで営業職には、外回りや移動、時間的な制約が大きいイメージがあったと思います。

でも、今は働き方の選択肢が広がっています。

家庭やプライベートを大切にしながら、自分自身の成長やキャリアまで諦める必要はないと感じています。

これまで営業や接客を経験してきた方も、本当は新しいことに挑戦したいと思っている方も。

子どものことや生活のことで制約を感じているなら、ぜひ一度、こうした働き方を選択肢に入れてみてほしいです。

家庭も大切にしたい。仕事でも成長したい。その両方を求めることは、決して欲張りではないと思います。

ZAZA株式会社では一緒に働く仲間を募集しています