第2話|なぜ私たちは「支援だけ」で終わらないのか。マーケティングマネジメント会社という挑戦
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Structure & Strategy代表の瓜生です。
新卒第一期生の募集にあたり、私たちのことをより深く知っていただくために、3回にわたる連載をお届けします。
この連載では、Structure & Strategyの原点、事業に向き合う姿勢、そして新卒でこの環境に飛び込む価値について、順を追ってお話しします。
私たちの挑戦や仕事の面白さを、少しでも具体的に感じてもらえたら嬉しいです。
- 第1話:成果を出すほど明確になった違和感が、起業の原点だった。
- 第2話:なぜ私たちは「支援だけ」で終わらないのか。マーケティングマネジメント会社という挑戦
- 第3話:新卒で少数精鋭のプロ集団に飛び込むことの意味
第1話では、Structure & Strategyを立ち上げた背景と、その原点についてお伝えしました。
第2話では、その延長線上にある私たちの事業についてお話しします。なぜ「支援するだけ」で終わらず、自分たちでも事業をつくるのか。その理由を書きます。
■ 「マーケティングマネジメント会社」という立ち位置
私たちは自社を「マーケティング会社」ではなく、マーケティングマネジメント会社と呼んでいます。
コンサルだけで終わらない。業務代行だけでもない。クライアントの事業課題に対して、戦略の設計から人的資源の調達、施策の実行、結果の検証と戦略へのフィードバックまでを一貫してマネジメントする。
たとえば、ある大手消費財メーカーのプロジェクトでは、最初の依頼は「デジタル広告の運用」でした。でも課題を掘り下げると、広告以前にプロダクトのポジショニング自体を再設計する必要がありました。枝葉の広告の最適化だけではなく、戦略の上流から入り直すことで、結果的に事業全体のマーケティングROIが大きく改善しています。
「依頼されたことをやる」のではなく、「本当に必要なことを見極めて、やり切る」。これを徹底できている会社は、実はそう多くないと思っています。
■ 多様なバックグラウンドを持ったメンバー
ここでStructure & Strategyの幹部メンバーを紹介させてください。
工藤はサイバーエージェント時代に私と同僚関係で、その後スタートアップの執行役員を経て、当社に参画しました。上田はリクルート出身で、大手小売企業の執行役員も経験し、宣伝会議への寄稿や、カンファレンス登壇も多数行っています。小林は電通グループからデザインファームのGoodpatchなどを経て、当社では現在、SNSマーケティングの責任者をやっています。
共通点は、大手での実績がありながら、手法の枠に収まることに物足りなさを感じていた人たちだということ。全員が「事業を動かしたい」という意志を持って集まっています。
■ クライアント支援も自社事業もやる「循環型モデル」
もう一つ、当社が他の支援会社と大きく違う点があります。クライアントワークだけでなく、自社でも事業を立ち上げていることです。
クライアント支援で得た知見と資金を自社事業に活かし、自社事業で得たリアルな経験をまた支援に活かす。この循環を意図的に作っています。世界19ヵ国に展開するNP Digital社とも提携しており、海外のナレッジやネットワークにもアクセスできる環境があります。
なぜ両方やるのか。顧客支援と自社事業、両輪を回すことに深い意味があると考えているからです。自社事業を持つことで、支援先へのコンサルティングにリアリティが生まれる。逆に、支援で得た幅広い知見が自社事業にも活きる。メンバーにとっても、支援だけ、事業だけでは見えない景色に触れられる環境がある。クライアント支援も、自社事業も、そこで働く人間も、すべてが好循環する。そういう会社でありたいと思っています。
以上が、Structure & Strategyという会社の中身です。最終話では、ここに新卒として加わることの意味を書きます。